Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34021194

Kredi Kartımdan Trendyol Adına İzinsiz İşlem Ve Güvenlik Endişesi

profile
Leyla
Trendyol
22 Ekim 2025 14:47
473

22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:48’de Axess kredi kartımdan Trendyol adına 75 TL tutarında izinsiz bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Ancak Trendyol hesabımda bu işleme dair hiçbir sipariş veya hareket kaydı bulunmamaktadır. Hesabımda başka bir e-posta ya da telefon numarası da kullanılmıyor, yalnızca kendi hesabımı kullanıyorum ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmıyorum. Son siparişim ise 17 Ekim'de gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı kapattım ve yeni kart başvurusu yaptım. Bu tür bir olayla ilk kez karşılaşıyorum. Akbank veya Trendyol dışında herhangi bir yere başvurmadım.

İlgili işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Trendyol hesabımdaki tüm kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bilgilerimin anonim tutulmasını istiyorum. Kart bilgilerimin güvenliği konusunda da ek önlem alınmasını rica ediyorum.

Akbank
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolda İzinsiz İşlem Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Zeki
Trendyol
06 Ekim 2025 21:26
1.384

06.10.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında Trendyol isimli şirketten banka kartımdan 75 TL tutarında bir işlem yapılmış. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, fatura ya da açıklama bulunmamaktadır. Hesabımda hâlâ bu çekim görünmektedir ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbi...

Trendyolda İzinsiz İşlem Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
trendyolda-izinsiz-islem-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
trendyolda-izinsiz-islem-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek

Onayım Dışında Gerçekleşen Kart Çekimi Ve İade Talebim

profile
Ayda
Trendyol
12 Ekim 2025 14:02
638

10 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan kayıtlı kredi kartımdan 75 TL tutarında bir para çekilmiştir. O saatte herhangi bir işlem yapmadım ve bu tutarın hangi sipariş veya işlemle ilgili olduğunu da göremiyorum. Durumu fark ettiğimde hemen Trendyol asistanına başvurdum fakat herhangi bir yan...

2 Destek
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda Bilgim Dışında Yapılan Harcama Ve Güvenlik İhlali

profile
Fatoş
Trendyol
07 Ekim 2025 18:59
603

07.10.2025 tarihinde Trendyol hesabımda bilgim dışında 729,80 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Kartıma ait işlem için telefonuma şifre gönderildi ancak bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kimseyle paylaşmadım. Hesabımda veya kart bilgilerimde bir güvenlik ihlali yaşandığını...

hesabimda-bilgim-disinda-yapilan-harcama-ve-guvenlik-ihlali-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol Sipariş 2025 Trendyol Sipariş 75 tl Trendyol Sipariş bulunmamaktadır Trendyol Sipariş edebilirim Trendyol hesap Trendyol bulunmamaktadır Trendyol edebilirim Trendyol alışveriş Trendyol 2025
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri