Trendyol Plus Üyeliğimde Kampanya Mağduriyeti Ve Tutarsız Uygulama
Trendyol Plus üyeliğini, özellikle kampanyalardan faydalanmak için ücret ödeyerek aldım. Plus üyeliğe özel olarak, Çocuk Akademi satıcısından 8 Aralık...
Trendyol Plus üyeliğini, özellikle kampanyalardan faydalanmak için ücret ödeyerek aldım. Plus üyeliğe özel olarak, Çocuk Akademi satıcısından 8 Aralık...
Çocuk akademisi yayınlarından. Trendyol üzerinden 8 adet kitap siparişi girdim. Ürünler 2 aralıkta Aras Kargo'ya verildi. 8 gün kargoyla ürünlerin gelmesini bekledim. Ürünler kargo şirketinde kaybolmuş, bozulmuş veya hasar görmüş olarak tarafıma bir mesaj gönderildi akabinde Trendyol'a girdiğimde ot...

Trendyol üzerinden “Okul Kitap” adlı satıcıdan yaklaşık 10 gün önce iki adet okul kitabı siparişi verdim, ancak kargodan sadece tek kitap çıktı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İki kitap için ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma yalnızca bir kitabın ücreti iade edildi, a...

Trendyol üzerinden verdiğim kitap siparişimde iki adet ürün sipariş etmeme rağmen, 5 Aralık’ta yapılan teslimatta paketimde sadece bir adet kitap bulundu. Diğer kitap hiç gönderilmedi. İlgili siparişimin numarası 10018495894’tür. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve...

Trendyol üzerinden aldığım kitap siparişim 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması gönderinin iptal edildiğini söylüyor, satıcı ise Trendyol ile iletişime geçmem gerektiğini belirtiyor. Trendyol ile görüştüğümde ise herhangi bir işlem yapılmıyor ve sorunum çözümsüz bırakılıyor. Sipariş num...
03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10755915768 numaralı kitap siparişim, kargo sürecinde hasar aldığı gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden iade edilip ücret iadesi yapılmış. Bunu da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ancak sisteme girdiğimde fark ettim. Bu siparişte Fo...

Trendyol üzerinden 3 raflı endüstriyel kitaplık siparişi verdim, ürün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyordu. Ancak günlerdir kargomu görüntüleyemiyorum. Bugün büyük bir uğraş sonucu Yurtiçi Kargo’nun sisteminde ürünün bana yakın bir yerde değil, satıcıya yakın olan Yurtiçi Kargo Gazel şu...

Trendyol üzerinden kitap alışverişi yaptım, toplamda 5 adet kitap sipariş ettim ancak sadece 3 tanesi teslim edildi, 2 kitap ise iptal edildi. İptal edilen 2 kitap için tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ve 295 TL iade edileceği belirtildi. Bu siparişi 27 Kasım tarihinde gerçekleştirdim. Sipa...

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde Mega Mağaza isimli satıcıdan İngilizce kitap seti siparişi verdim. Sipariş numaram 73233881266580. Aynı gün ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde günlerdir ...

11 Kasımda Trendyol üzerinden 3 ayrı yerden toplam 4 adet kitap siparişi verdim. Kitaplardan birinin zaten bende olduğunu sonradan fark ettim ve kargo teslim edilmeden iptal etmek istedim. Trendyol Asistan üzerinden görüştüğümde, ürün kargoya verildiği için iptal edilemeyeceği, kargoyu teslim almam ...

Trendyol üzerinden “Benim Hocam KPSS 2026 Genel Kültür” adlı kitabı sipariş ettim. Bugün yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişim yanlış adrese yönlendirilmiş ve sistemde teslimatla ilgili karışıklık oluşmuş görünüyor. Trendyol uygulamasında siparişim adres tanınmıyor nedeniyle ipt...

Trendyol üzerinden verdiğim, yaklaşık 600 TL tutarındaki kitap siparişim için teslimat noktası olarak Balçova Kipa Trendyol Gel-Al noktasını seçtim. 9944613312 teslimat numaralı gönderimin teslimat kodu sisteme girilmesine rağmen ürün alanı tamamen boş çıktı ve siparişime ulaşamadım. Durumu hemen T...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Yayınları 5. Sınıf Matematik Türkçe SOST-YAL test kitabı siparişi verdim (Teslimat No: 9872987746). Siparişim boş bir kargo poşeti olarak kapıma bırakıldı. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı çünkü kargo görevlisi kapıya bırakıp gitti. Hemen...

19 Kasım 2025 Çarşamba günü Kolay Gelsin Kargo’dan kitap siparişim için kargo görevlisi tarafından arandım. Evde olup olmadığım ve kapıyı açmam istenerek, ayrıca kargo kodum talep edildi. Kargo kodumu paylaştım fakat aşağıya indiğimde ne kargo görevlisi ne de paketim vardı. Buna rağmen bana “ürününü...

21 Ekim'de Trendyol üzerinden Rokkom mağazasından 5. Sınıf Soru Bankası kitabı sipariş ettim. Ancak bana 2026 baskısı olarak satılan kitabın 2024 baskısı gönderildi. Üstelik kitabın barkodu karalanmış şekilde geldi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün iade talebi oluşturdum ve kitabı geri gö...

14 Kasım tarihinde Bkmkitap satıcısından eşimin hesabından Trendyol üzerinden www.bkmkitap.com satıcısından “ötanazi Okulu” kitap setini sipariş ettim ve ürün elime ulaştı. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak kutuyu açtığımda kitaplardan birinin ağır şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Kita...

16 Eylül’de Trendyol üzerinden Setay Mobilya firmasından kızım için çalışma masası, yatak ve kitaplık sipariş ettim (sipariş numarası: 10515217027). Bugün 14 Kasım ve aradan tam iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil’dir ve toplamda 2...

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mak Yayın Dağıtım Pazarlama satıcısından 9921318976 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim, 13.11.2025 tarihinde “iade edildi” şeklinde bir mesajla tarafıma bildirildi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda hasara uğradığı için ürünün firmaya ...
11 Kasım’da Trendyol üzerinden DGS Ezberbozan kitabı siparişi verdim. Sipariş durumunda ürünün teslim edildiği yazıyor fakat kitap bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Güngören. Siparişimle ilgili Trendyol Asistan üzerinden destek aldım, talebimin iletildiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sun...
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "3391 km" adlı kitabı sipariş ettim ve 600 TL ödeme yaptım. Ürün, Sürat Kargo'ya 1 hafta önce teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram: 9897721876. Teslimat adresim İzmir'de bulunuyor. Sorunun çözümü için hem Trendyol hem de Sürat Kargo ...

28 Ekim'de Trendyol üzerinden çocuğumun ara tatilde çalışabilmesi için test kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 10636807018. Kargomun Kocaeli Başiskele adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 30 Ekim'den bu yana kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok ve kargomun kaybolduğu bildir...

26 Kasım’da Trendyol üzerinden ofiss kitap kırtasiye adlı satıcıdan Linea sekiz haneli fiyat etiket makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9876031668). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünün mağazama açılış günü yetişmesini bekliyordum, ancak gelmediği için et...
27 Eylül’de Trendyol üzerinden Rokkom adlı satıcıdan “Tıbbi Biyokimya - F**** G*****” isimli kitabı (#10539654006) sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında, kitabın yanlarının eski ve sararmış olduğunu, yeni bir ürüne göre belirgin şekilde yıpranmış göründüğünü fark ettim. Siparişten cayma hakkımı k...

Trendyol'dan kitap siparişi vermiştim fakat kitaplardan 1 tanesi kargo paketlemesi sonucunda kitabın sayfalarının kargo poşetine yapışması sonucunda kitabın her sayfası yapışkan olup sayfaları hasar görmüş halde geldi. Bu konuda şikayetimi belirtmek isterim. Memnun değilim.