to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mercan Fide satıcısından kırlangıç otu bitkisi siparişi verdim. Ürün 4–5 gün gibi bir sürede elime ulaştı ancak kargo sürecinde o kadar hasar görmüş ki bütün dalları kırılmış ve sararmış bir vaziyette teslim edildi. Paketlemenin de özensiz olduğunu, ürünün kargoda iyice yıpranıp zarar gördüğünü net bir şekilde gördüm.
Ürünü bugün öğleden sonra teslim aldım ve durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcıya yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapmadı. Ürün için 449 TL ödedim ve bu halde kullanılabilir durumda değil.
Ben para iadesi istemiyorum, aynı ürünü sağlam, canlı ve özenli paketlenmiş şekilde tekrar göndermelerini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin satıcı ve Trendyol tarafından dikkate alınarak, en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim günlerdir depoda bekledi ve 1 hafta sonunda iade için tekrar depoya gönderildiği söylendi. Canlı desteğe bağlandığımda, üründe hasar, paketlemede ıslaklık ve hasar oluştuğu için iade yapıldığı iletildi. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Stokta olan bi...
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim. 17.04.2024 tarihinde sipariş verdim ve 22.04.2024 tarihinde teslimatın yapılması bekleniyordu; fakat ürün ulaşmadı. Bugün ise kargoda hasar oluştuğu veya kaybolduğu söyleniyor ve 5 iş günü daha sürebileceği belirtiliyor. Müşteri temsilcileri tarafından bu durum b...
Trendyol'dan ürün aldım, sonra kabul etmeden geri gönderdim. Kargocu ürünü 3-4 gün arabada tuttuktan sonra bana geri getirmiş ve eve bırakmış. Kutu hasarlı bir şekilde, sistemde 'teslim edilemedi' diye işaretlenmiş. Trendyol da para iademi geri yaptı. Şimdi hem para bende hem ürün bende; iade için k...
Paketinden kırık çıkan ürün için iade talebinde bulundum. Altı günün ardından paramı alamadım. Müşteri hizmetleri de net bir zaman veremedi. Yani durum belirsiz. Zaten ürün bozuk gelmiş ve mağdur olmuşum, bir de paramın gecikmesiyle mağdur ediliyorum. Daha ürün bana gelmeden parası alınıyor. Eğer dü...
Trendyol'dan 2 farklı satıcıdan iki farklı sipariş verdim. Birinde yapay çiçek birinde kırlent kılıfı olmak üzere ayrı siparişlerdi. Gelen ürünleri beğenmediğim için ürünlerin iade kodunu üzerlerine yazarak ürünleri iade ettim, kırlent kılıfının iadesi onaylandı. Çiçeklerin iadesi reddedildi olarak ...
Yorumlar