Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33650140

Kazı Kazan Puanım İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Umit
Trendyol
12 Eylül 2025 11:04
908

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10460703806 numaralı çalışma masasını, kazı kazandan kazandığım 400 TL puanı kullanarak sipariş ettim. Siparişi oluştururken son kargoya verilme tarihi 09 Eylül 2025 olarak belirtilmişti. Ancak 11 Eylül’den itibaren her gün hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ulaşmama rağmen sürekli aynı cevapları alıp geçiştirildim. Okullar açıldığı için çalışma masasına acil ihtiyacım olduğunu, hatta Çin’den sipariş etsem bu sürede geleceğini belirttim. Sonunda bulunduğum ilde bir mobilyacıya masa yaptırmak zorunda kaldım ve Trendyol’daki siparişimi iptal ettim.

Ürün iptalinden sonra ödediğim ücret hesabıma iade edildi, fakat siparişte kullandığım 400 TL değerindeki kazı kazan puanım iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde puanımın tekrar yüklenemeyeceğini söylediler. Hem ürünü göndermediler hem de kendi hatalarını telafi etmediler. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kazı kazan puanımın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

Kazı Kazan
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Puanım Ve Ücretim Riskte: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Aziz
Trendyol
06 Ağustos 2025 15:13
1.112

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden Ticaret Kazanı adlı satıcıdan 215 TL değerinde bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 9606096943. Ürünü puan kullanarak aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle 7 kez görüştüm, her defasında ...

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Rabia
Trendyol
23 Haziran 2025 11:52
441

8 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trend Masa Sandalye” mağazasından, 3700 TL ödeyerek Moon mutfak masa sandalye takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Israrla yazmama rağmen ne bir cevap ne de bir des...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Celil
Trendyol
03 Ekim 2025 20:44
264

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından aldığım çalışma masası, bilgi verilmeden kargoya verildiği anda iade edildi. Sipariş numaram: 10512356143. Ürünün teslimatının gecikmesi nedeniyle hem satıcıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı, gecikme için özür dile...

siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışı

profile
Mustafa
Trendyol
18 Temmuz 2025 15:50
423

Trendyol üzerinden çalışma masası aldım. Trendyol, bu aldığım masayı Aras Kargo aracılığıyla gönderdi. Ancak Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünün üç parça halinde gönderildiğini ve ellerinde sadece iki parça bulunduğunu söylediler. Bu nedenle ürünü bana teslim edemeyeceklerini belirttiler ve ...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol Sipariş 2025 Trendyol Sipariş bulunmamaktadır Trendyol Sipariş edebilirim Trendyol numarası Trendyol bulunmamaktadır Trendyol hesap Trendyol hata Trendyol iade Trendyol edebilirim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri