Kargom Başkasına Teslim Edildi, 4 Gündür Haber Yok Ve Çözüm Sunulmuyor

Aras Kargo üzerinden verdiğim siparişimi Aras Kargo ile teslim alacaktım ancak kargom başka birinin kargosu ile karıştı. Önce bana başkasının kargosunu teslim ettiler, ardından karışan kargoyu geri aldılar ve kendi kargomun “2 gün içinde geleceği” söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.

5760*******21 numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünüm bana değil, başka birine gitmiş durumda. Buna rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı, ortada net bir bilgi yok. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve doğru adrese, bana teslim edilmesini istiyorum.

Aras Kargo yetkililerinin benimle doğrudan iletişime geçmesini rica ediyorum. Bana Instagram üzerinden @eray. Rr520 hesabımdan ulaşabilirler.