Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 389.410

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.875 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Trendyol Yalan Beyan, İrtibatsızlık Ve Haksız Kazanç

Trendyol internet mağazasından gözlük aldım. Ürünü teslimat noktasından almam halinde kargo ücreti ödemeyeceğim yazmasına rağmen kargo ücreti alındı ve firma müşteri hizmetlerine 2 gün boyunca ulaşamadım çağrı merkezi telefonları açmıyor. Mobil uygulamasında da irtibat numarasının neden olmadığını a...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 350görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Müşterisini Satıcı Hilelerinden Koruyamıyor.

Trendyol "nartek" mağazasından tanesi 29,5 TL olan damacana pompasından 50 TL üzeri ücretsiz kargo olduğu için 2 adet sipariş verdim. Firma bana bir adet pompa yollamış. Trendyol asistan "satıcının eksik ürünü tedarik edemediğini 17,5 TL nin hesabıma yattığını" söyledi. Tabi kargo ücreti bana kesilm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 194görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Haksız Olarak Alınan Kargo Bedeli

Satın aldığım Ürün kusurlu olduğu için geri gönderim yaptım, aldığım tutardan kargo tutarı kesilerek eksik ödeme yapıldı. İade nedenime kalitesini beğenmedim seçtiğim için kargo ücretini tarafıma yüklenmesi hiç hoş değil. Ürün ayıplı markasına yakışmayan bir ürün.

Trendyol Haksız Olarak Alınan Kargo Bedeli
Trendyol Haksız Olarak Alınan Kargo Bedeli
profile
  • 111görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Dolap Komisyon Ve Kargo Ücreti Ek Kesintisi

Dolap artık eski dolap değil bit kadar bikiniye kendi belirledikleri kargo bedeline kendileri benim paramdan ek kargo ücreti kesiyor zaten komisyon fahiş derecede arttı. Yetmiyor yetmiyor yemeye doyamadılar zaten ikinci el olan bir ürünü ne kadara satıp ne elde ediyoruz. Resmen çığrından çıktı @tren...

profile
  • 97görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol İadeden Ücret Kesiyor

Trendyol'dan 2 adet ürün aldım. İkisi de kıyafet. Bir tanesinin bedeni olmadı ve değişim istedim değişim yapamadıklarını iade yapabileceğimi söylediler. Ancak iade etmek istediğimde iade edeceğim ürün 55 TL olmasına rağmen hesabıma 43 TL yatırılacağı söylendi. Bunun sebebi de kargo ücreti kesiyorlar...

Trendyol İadeden Ücret Kesiyor
Trendyol İadeden Ücret Kesiyor
Trendyol İadeden Ücret Kesiyor
+1
profile
  • 158görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Arc Online Shop Farklı Gönderim!

Trendyol üzerinden arc online shop adlı firmadan derzmatik markalı ürün sipariş ettim. Ancak kargo paketinden farklı bir marka çıktı. Daha evvelki memnuniyetime dayanarak ürünü kullandım. Ancak onarmayı bırakın fayanslarım tamamen mahvoldu. Yanlara taşan kısım zamk gibi kaldı ve çıkmıyor. Ürün ücret...

Trendyol Arc Online Shop Farklı Gönderim!
Trendyol Arc Online Shop Farklı Gönderim!
profile
  • 256görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Çapraz Kargo Sorunu

Trendyol üzerinden 16 Temmuz tarihinde almış olduğum 1079**1607 teslimat numaralı v yaka pamuklu t-shirt ve v yaka saten elbise 26 Temmuz tarihinde gecikmeli şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak almış olduğum pakette irsaliye dışında bana ait ürünlerim çıkmamıştır. Ayrıca farklı bir hanımefendi...

profile
  • 248görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan Alışveriş Sorunu

Trendyol'da bir satıcıdan 3 adet ürün siparişi verdim, bana 2 adet ürün teslim edildi. Eksik ürün nedeniyle Trendyol tarafından ürün tedariği veya ücret iadesi seçenekleri sunuldu. Seçeneklerden biri olan ücret iadesini seçtim. Bana iade edilecek tutar ürünün fiyatından çok daha düşüktü. Bu nedenle ...

profile
  • 403görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Eksik İade Tutar

Trendyol' dan alışveriş yaptım, Trendyol Milla firmasından 150 TL alışveriş yapınca kargo ücretsizdi. Yalnız ürün birini iade edince kargo ücretini ürünün iade fiyatından düşülüyor. Sözleşme de böyle bir not yazmıyor.

profile
  • 352görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Evde Yoktun Bahanesi Uydurulup Teslim Edilmeyen İade Olan Kargo

17.07.2021 Aras Kargo Sultanbeyli şubesine gelen kargom teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı diye Trendyol'dan bildirim geldi ancak eve ne gelen ne de arayıp kargonun teslimi için arayan oldu kargo şubesini aradığımda da 'ben kuryeden eminim aramıştır' denilip beni herhangi bir kişi dinlemedi ve o gü...

profile
  • 772görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Alışverişte Yaptığı Haksızlık!

Trendyol'dan 178 TL'lik alışveriş yaptım 150 TL üstü kargo bedava idi. Ürünler Trendyol'un kendi sattığı ürünler Trendyol Milla. Ürünlerden birini kusurlu gönderdiler yakasında yağ lekesi var resmen iade etmek istediğimde kargo ücreti kesilmiş şekilde iade edeceklerini belirttiler ürünü hem kusurlu ...

Trendyol Alışverişte Yaptığı Haksızlık!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 261görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Elite Üyeliğimin Tamamlanması Sürecinde Yanlış Yönlendirildim

Trendyol Elite üyeliği için Trendyol asistan beni sürekli yanlış yönlendirdi, net bir tarih veremedi son 3 ay içindeki sipariş tutarımın 4000₺ ye tamamlanmasına çok az kalmışken, tamamlanması için tekrar sipariş vermem gerekiyor mu diye sürekli tekrar sipariş vermem gerekiyor mu diye sordum merak et...

profile
  • 268görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Kargo Bedava Sorunu

Trendyol'dan bir ürün almak istedim üründe kargo bedava yazıyor ama sepete ekleyince kargo ücreti çıkıyor. Trendyol'dan asistandan görselleri ilettim müşteri hizmetleri kargo bedava yazmadığını söylüyor.Şaka gibi şimdi görselleri buraya da ekliyorum yani kargo ücreti varsa oraya neden kargo bedava y...

Trendyol Kargo Bedava Sorunu
Trendyol Kargo Bedava Sorunu
profile
  • 627görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Görselden Farklı Ürün Yollandı

Sitenizden çaydanlık aldım. Fakat yine sorun yaşadım. Çaydanlık görselde koydukları gibi kendinden süzgeçli değil. Görselden farklı ürün yollandı. Geri iade de kargo ücreti ödemek zorundaymışım. Niye farklı yollanan ürünü iade ettiğimde kargo ücretini ben ödemek zorundayım? Bu satıcıyla iletişime ge...

Trendyol Görselden Farklı Ürün Yollandı
Trendyol Görselden Farklı Ürün Yollandı
Trendyol Görselden Farklı Ürün Yollandı
+3
profile
  • 176görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol'dan Çözüm Beklememek Gerekli

Aynı gün iki siparişim geldi biri hazırda olduğu için kargoladım sonra sipariş takipten baktığımda iki üründe kargoda görünüyor ama diğeri benim elimde onu kargoya vermedim. 10 temmuzdan beri arıyorum bir türlü çözemediler ürünü kargoya vereceğim ürün kargoda hatta teslim edildi göründüğü için verem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 460görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Kargom Neden Bedava Değil?

175 TL üzeri kargo bedava diyor. Ben 216 TL lik alışveriş yaptım. Kargo ücreti çıkıyor. Bu nasıl oluyor öğrenebilir miyim? Bir daha Trendyol dan alışveriş mi? Asla. Bu kadar saçma bir şey olamaz. İlk kez denedim ve hiç memnun kalmadım. Hakkım olan kargonun bedava olması ve ben kesinlikle kabul etmiy...

Trendyol Kargom Neden Bedava Değil?
profile
  • 455görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Eksik Ürün, Yatmayan Ücreti

20 Haziranda Trendyol'dan milla ürünlerinden sipariş verdim 23 haziranda elime ulaştı dalga geçer gibi 1 adet ürün gönderilmiş eksik kaydı oluşturdum 8 parçadan 1 parça geldi diye 10 gün sonra gelmeyen üründen 1 tanesinin ücreti yatırıldı gelmediği için özür mesajı geldi diğer ürünlerimin ücretini y...

profile
  • 945görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol’da Fotoğraf Yükleyememe Sorunu

Trendyol ‘dan laziromutfak adlı mağazadan bir tencere satın aldım. Ürün kusurluydu. Trendyol Asistan kanalıyla ürünün kusurlu olduğunu gösteren fotoğrafları yükleme esnasında ne hikmetse bir sorun oluştuğu için farklı gerekçeyle ürünü iade ettim. Bu yüzden kargo ücreti benden kesilecek. Bayram tatil...

Trendyol’da Fotoğraf Yükleyememe Sorunu
Trendyol’da Fotoğraf Yükleyememe Sorunu
Trendyol’da Fotoğraf Yükleyememe Sorunu
+2
profile
  • 223görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Kargo Ücreti Haksızlığı

Trendyol Elite üye olmama rağmen 260 TL lik alışverişimde kargo ücreti alindi. Normalde satış sözleşmesinde 50 TL üstüne alınmayacağı yazıyor. Ayrıca daha önceki iadelerimde Elite üye olup 50 TL ustu alışveriş yapmama rağmen kargo ücreti kesildi. Trendyol haksiz kazancı düzenli hale getiren bir site...

profile
  • 528görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Eksik Ürün Gönderdiler

1066376025 numaralı siparişleri hem eksik hem yanlış gönderip hem de ücretlerini eksik göndermek nedir? Güven bırakmadınız hep sorun hep sorun 50 TL lik sipariş verdik. Kargo ücretsiz dediler. Sonra siparişlerimi temin edemediklerini ücreti iade ettiklerini söylediler. Haftalarca paramı hesaplarında...

Trendyol Eksik Ürün Gönderdiler
profile
  • 873görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Çalışanları İşlerini Yapmıyor, Müşteriye Yalan Söylüyor

1.5 ay önce teslim aldığım ayakkabı büyük sorun yarattı. Analiz için Trendyol'a gönderdim. Analize göndermek yerine ürünü iade koşulları sağlamıyor diye kargoya vermişler, hemen iletişime geçtim, izne ayrıldığımı, kargoyu tekrar bana yollamak yerine analize yollamalarını istedim. Kargo size gelsin t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 149görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Tek Seferde 50 Tl Üzeri Alışverişlerde Kargo Ücretinin Talep Edilmesi

50 TL üzerinde kargo ücretsiz deniliyor. 70 TL kim alışveriş yapıyorum üstüne bir de 11 TL kargo ücreti kesiliyor. Uygulama üzerinden öyle ya da böyle bir şekilde tek seferde 50 TL üzerinde alışveriş yapmışım kargo bedeli neden alınır. Başlı başına memnuniyetsizliktir. Bu son siparişim kargo bedeli ...

profile
  • 312görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol - Replica Rayban Güneş Gözlüğü

12 Temmuz 2021 Tarihinde Trendyol Alışveriş Sitesinden Rayban Erkek Siyah Damla Güneş Gözlüğü 3386/004/9A-63 aldım. Ancak replica çıktı yani orijinal değil ürün. İade işlemlerini başlattım. Verdiğim Kargo ücretiyle beraber iademi istiyorum. Yasal haklarımda saklıdır.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29