Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 778.350

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.689 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Trendyol Kargodan Alarmla Gelen Ürün

Trendyol - Bershka'dan Aldığım ürün üzerinde alarmla gönderildi. Hayır nasıl böyle büyük bir hata yapılabilir aklım almıyor. Ürünü gönderirken yapılacak 2-3 tane önemli şey var o bile doğru düzgün şekilde yapılamamış. İade etsem göndericinin hatası yüzünden boşu boşuna kargo ücreti ödemiş olacağım i...

Trendyol Kargodan Alarmla Gelen Ürün
profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce

Trendyol Comedones Elektronik'ten Aldığım Kulaklık

Trendyol 'dan aldığım kulaklığı satıcı ile iletişime geçip garantiye yollamak istedim. Yolladığımda bana ürünün tamir edildi diyerek yollandı Tamir edilmediğini görünce ben Satıcı ile görüştüm. Satıcı bana kendilerine ücretsiz yollamam için kargo kodu verdiler. Kod ile yolladığımda ise satıcı kargo ...

Trendyol Comedones Elektronik'ten Aldığım Kulaklık
profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Trendyol Satıcı Kaynaklı İadelerde Kargo Ödemesi Yapmıyor

Trendyol'dan ihtiyaç olan ürünleri kargo ücreti ödemem istemediğim için aynı mağazadan almaya çalışıyorum. Satıcı daha önce adını duymadığım farklı bir markanın ürününü yolluyor. Haklı olarak iadesini istedim. Trendyol kargo ücretimi iade etmiyor. Satıcı farklı ürün göndermiş diyorum dikkat çekerim....

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Ve Platin Mağazası İade Sorunu

Trendyol'dan Platin Mağazaları üzerinden almış olduğum ürünleri iade ettim. Ücretsiz iade yazmasına rağmen firma beni yanılttı ve benden kargo ücreti kesintisi yapıldı. Açıklama olarak da 30 TL altı ürün almak kargo bedelini bana ödetiyormuş. Halbuki bana kalsa ben hepsini iade edecektim. Sadaka ols...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Kargo Ücreti Alınması

Trendyol üzerinden 249 TL değerinde Mango ürünü aldım siteden 10 TL kargo ücreti kesildi gelen faturada kargo ücreti 0 TL olarak gösteriliyor. Her zamanki gibi Trendyol müşteri hizmetleri paradoksundan çıkamadım. Kargo ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Trendyol Kargo Ücreti Alınması
Trendyol Kargo Ücreti Alınması
profile
  • 229görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Kargo Ücretini Tarafıma Yansıttı Ve Mağdur Etti!

Trendyol'da 807006280 teslimat numaralı yaptığım alışverişte kargo ücreti yansımaması gerekirken tarafıma kargo bedeli yansıtılmış olup kargo ödemesini yapmış bulundum. Kargo şirketi tarafından verilen faturayı Trendyol ekiplerine ilettim 2-3 hafta incelemede bulundular fakat bir süre sonra unuttum ...

profile
  • 221görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Ürün Ve Para İadesi Yok

447079303 numaralı siparişimin iadesi için Trendyol tarafından verilen iade onay kodları ile yaptığım iade 6. Kez reddedildi şimdi ne para iadem yapılıyor ne de ürünümü gönderiyorlar tedarikçi çok iade yaptığım için ürünü göndermeyebilirmiş. Her seferinde ürünü küçük olduğu için iade etmek istediğim...

Trendyol Ürün Ve Para İadesi Yok
Trendyol Ürün Ve Para İadesi Yok
Trendyol Ürün Ve Para İadesi Yok
+2
profile
  • 122görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Kargom 20 Gün Geçmesine Rağmen Halen Gelmedi.

16 şubatta Bursa' ya verdiğim sipariş aradan 20 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Kargo takipte satıcının ürünü kargoladığı gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım ilk başta yarın gelir, öbür gün gelir gibisinden oyaladılar. Aradan 10 gün geçtikten sonra kargomun Gaziantep'e gittiğini söylediler. So...

Trendyol Kargom 20 Gün Geçmesine Rağmen Halen Gelmedi.
profile
  • 95görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Müşterisine Değil Çalıştığı Firmaya İnanıyor

Trendyol'dan Miorre marka iki adet dikişsiz büstiyer aldım. İki ürün de m beden yalnızca rengi farklı aldım. Gelen ürünlerin boyutları iki parmaktan fazla birbirinden farklıydı. Yanlış olanı kusurlu adı  altında iade ettim. İade kabul edildi, fakat kusurlu olmadığına karar verildi ve benden kargo üc...

Trendyol Müşterisine Değil Çalıştığı Firmaya İnanıyor
profile
  • 43görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Ettiği Ürün Ücreti Hesabıma Yatırılmadı

Trendyol Trend Alaçatı sitilinden 9 Şubat tarihinde 2 adet kadın ekru kapüşonlu sweat elbise ALC-018-109-TE ürün siparişinde bulundum 24 Şubat tarihinde 2 adet kadın ekru sweat elbise yerine 2 adet lila renginde bluz gönderdiler. Hemen mobil üzerinden yanlış gönderdikleri ürünleri iade edip 9196****...

Trendyol Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Ettiği Ürün Ücreti Hesabıma Yatırılmadı
Trendyol Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Ettiği Ürün Ücreti Hesabıma Yatırılmadı
Trendyol Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Ettiği Ürün Ücreti Hesabıma Yatırılmadı
+1
profile
  • 330görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Eksik Gönderilen Ürün

Trendyol üzerinden sac kremi ve boya aldım. Bugün elime ulaştı. Boyanın olanında ikili olarak yani oksidan içerisinde dahil olarak belirtilmişti. Ürün yollandıktan sonra hem ilandaki yazi hem fiyat değişikliği olmuş. Geri iade etmek istesem bu seferde kargo ücretini kesiyor. Eksik gönderilen eldiven...

Trendyol Eksik Gönderilen Ürün
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 192görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Haksız İcra Emri Gönderiyor Ve Avukatlık Masrafı Alıyor

Trendyol.com tarafımıza icra ödeme emri çıkartmış. Trendyol'da yaklaşık 3 ay boyunca satış yaptıktan sonra mağazamızı kapatmaya karar verdik. Kararımızı netleştirmeden önce bir süre mağazamızı tatil moduna aldık. Bu süre zarfında tarafımıza tüm ödemeler yapıldığı gibi alacaklarımız içinden komisyonl...

Trendyol Haksız İcra Emri Gönderiyor Ve Avukatlık Masrafı Alıyor
profile
  • 285görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Trendyolmilla 'dan Defolu Ürünü Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Trendyol'dan gelen Milla ürünlerine 150 TL'ye 50 TL indirim olan kuponla ürün sipariş etmiştim. Gelen bikini üstünün birinde çok bariz sökülüp dikilmiş yer hatası var yani ‘’defolu ürün’’ gönderimi yapılmış. İade etsem kuponla aldım artı kargo ücreti ödedim. Tekrar alsam tekrar kargo bana girecek. V...

Trendyolmilla 'dan Defolu Ürünü Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
profile
  • 199görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Kargo Firmasıyla Birlik Olmuş, Yanıltma yapıyor!

4 tane kazak aldım fakat 1'i gönderilmemişti! 1 siyahını 1 kahverengisini aldığım kazağı 2 tane aynı siyahtan göndermişler. Bu arada kahverengi siyahtan daha pahalı! Aradım gelmeyen kazağın para iadesi yapılmış, iki tane aynı olan kazaktan birini gönderince onunda para iadesi yapılacakmış ben yenide...

profile
  • 801görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Stoğu Olan Ürünlerin Değişiminde Stoğu Yok Diyor

Trendyol internet alışveriş sitesi üzerinden bir hafta içerisinde iki kere başıma gelen bir durum. Biri Cool and Sexy mağazasıyla, diğeri Trendyol'un kendi markası Trendyol Milla ile yaşandı. İlk olarak Trendyol Milla'dan indigo renk bir sweatshirt aldım. Hangi bedenin olacağını bilmediğim için hem ...

profile
  • 173görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol İade Hakkını Kullandırmıyor!

Trendyol 505452669 numaralı siparişimdeki 2 adet kremden birinin kutusu yıpranmış ve yırtılmış bir şekilde geldiği için ürünü iade ettim (sistem üzerinden iade talebi yapıp kargoya teslim ettim), aradan 2-3 gün geçti kapıya kargo geldi ve iade için göndermiş olduğum ürünü Trendyol bana ürünü geri gö...

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65