to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Trendyol Express kargo ile gönderildi ancak "iletişim numarasına ulaşılamadı" notu düşülerek hiçbir şekilde adrese gelinmeden kargo firmaya iade edildi. Teslimat için belirttiğim adres, herkesin bildiği ve ulaşımı son derece kolay olan iş yeri adresim olmasına rağmen ne arama yapıldı ne de adrese uğranıldı.
Cumartesi günü yaşanan bu süreçte, sipariş numaram 9963629950 olan ürünüm hiçbir teslimat denemesi yapılmadan geri gönderildi. Kargoya ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünü kampanya döneminde, indirimli fiyattan satın almıştım, şu anda ise aynı ürünün fiyatı ciddi şekilde artmış durumda.
Ne Trendyol Express tarafından adrese gelinmemesi ne de bu ihmalin sonucunda ürünümün iade edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün, satın aldığım kampanya fiyatı korunarak tekrar aynı adrese gönderilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
8 Kasım tarihinde sipariş vermiş olduğum, #8005822352 numaralı Trendyol siparişimi, ilk önce teslim edilmeden teslim edildi olması üzerine bana gelen "sistemsel bir sıkıntıdan dolayı teslim edildi gözükmektedir ürününüz size gün içerisinde teslim edilecektir" mesajının ardından teslim edilmemesi üze...
22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim (#10520752397) ürün, Trendyol ve Kargo tarafından kargoya verildi ancak hiçbir hareket olmadan İstanbul Avrupa yakasında uzun süre bekledi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ben müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesem ür...
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 15.617 TL tutarında, taksitli olarak satın aldığım ürünün adrese teslim edilmesi gerekirken, ürün kargo tarafından il merkez şubesine getirilmiş ancak adresime teslim edilmemiştir. Sipariş numaram: 10566985821. Ürünün adrese teslim olması gerekirken satıcı tarafı...
13.03.2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş vermiş olduğum, teslimat numarası: 9289794193 olan kargom, 14.03.2025 tarihinde gönderi numarası: 7330022192323238 olarak Trendyol Ekspress ile kargoya verilmiştir. Dün hala kargoda görünen ürünüm, dün akşam saatlerinde adrese teslim edilmeden iade edilmişti...
Trendyol'dan 1 Şubat'ta aldığım ürün, sipariş numarası 9186015699, Trendyol kargo firmasına verildi. 5 Şubat'ta teslim edilmesi gereken ürünüm hala teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu bile bilinmiyor. Kargo firması iptal edilen ürünümün para iadesini yapmıyor. Kaç kez şikayet etmeme rağmen, tesl...
Yorumlar