to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Trendyol Sorumluluğu Yerine Getirmiyor
31 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Mavi Giyim mağazasından bebeğime yönelik ürünler satın aldım. Siparişim 3 Şubat Salı günü kargoya verildi ve ardından dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile görüştüm, akşam 19.34’e kadar beklememi, eğer kargo hareketi olmazsa konuyla ilgileneceklerini söylediler. Görüşme ekran görüntüsü ve kargo dağıtım mesajı elimde mevcut. Bugün, 7 Şubat tarihinde tekrar kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, bütün gün evde olmama ve beklememe rağmen yine teslimat yapılmadı.
Hem kargo firmasının hem de Trendyol’un bu süreçte sorumluluğunu yerine getirmediğini düşünüyorum. Bebeğime aldığım ürünlerin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yine Trendyol'dan aldığım başka bir ürün de Bu kolay gelsin isimli kargo firmasında ve oda kaç gündür teslim edilmiyor!
