Kargo Takibi Durdu, Trendyol Şikayetim Kapatıldı, Ücret İadesi Talebi

21 aralıkta Trendyol üzerinden vermiş olduğum 100*****812 teslimat numaralı siparişim Aras Kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere kargoya verildi. Ancak gönderi numarası ile kontrol sağladığımda 24 aralıktan 2 ocağa kadar hiçbir şekilde hareket etmedi kargo. Trendyol asistana defalarca yazmama rağmen, Aras Kargo müşteri ilişkilerine 2 kez şikayet oluşturmama rağmen ve satıcıya 2 defa yazmama rağmen kesinlikle çözülmedi. Hatta az önce tekrar Trendyol asistana yazdım. Kargo teslim bilgisi girildiği için talebim kapatılmış. Halbuki ben teslim bilgisi girildiği ve tarafıma teslim edilmediği ile ilgili 2 ocakta da belitmiştim. Buna rağmen şikayet talebim çözülmeden kapatılmış. Ben acilen ücret iadesi talep ediyorum.