to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve kargoda kaybolan şampuan siparişim için ücret iadesi yapıldı, ancak yaşadığım mağduriyet bununla bitmedi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde, siparişi verdiğim sırada kullandığım indirim ve kuponların hesabıma yeniden tanımlanmadığını fark ettim. Ürünü aynı fiyatla alma imkanım ortadan kalktı ve mağdur oldum.
Sipariş numaram 10750005385’tir. Ürünü satın alırken kullandığım indirim ve kuponlar, siparişin benimle ilgili olmayan bir nedenle (kargo kaybolması) iptal edilmesine rağmen tekrar tanımlanmadığı için, şu an aynı ürünü çok daha yüksek bir fiyata almak zorunda bırakılıyorum.
Trendyol’dan beklentim, kaybolan siparişime ait indirim ve kuponların aynı şartlarda hesabıma yeniden tanımlanması ve ürünü o dönemdeki fiyat/indirim koşullarıyla tekrar alabilmemin sağlanmasıdır.
22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ducray Kronik Saç Dökülmesi Karşıtı Şampuan siparişi verdim. Ürün kargodayken hasar gördüğü gerekçesiyle Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün şu an stokta yok ve ben bu ürünü indirim döneminde, avantajlı bir fiyatla almıştım. Üstelik kargo...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 9767355194 ile şampuan aldım. Yanlış sipariş verdiğim için aynı gün iptal ettim. Trendyol, iade tutarı olan 1.250 TL’nin tarafıma ödendiğini belirtti; ancak ödemenin yapılacağı Parolapara banka kartı hesabıma herhangi bir para geçmedi. Paro...
Kasım ayında Trendyol’un başlattığı indirim kampanyası kapsamında bir ürün satın aldım. Bu ürünü, kampanya döneminde uygulanan indirim ve bir kupon kullanarak sipariş verdim. Ancak, ürünüm satıcı tarafından iptal edildi. İptal işlemi sonrasında yalnızca ürün bedeli iade edildi, fakat kullandığım kup...
Trendyol üzerinden 18 Kasım tarihinde Lancome maskara siparişi verdim. Toplamda 584 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve kargoda kaybolduğu bilgisi verildi. Yaşanan kayıp sonrası tarafıma yalnızca ücret iadesi yapıldı ve “özür dileriz” denilerek süreç kapatılmak istendi. Üstel...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden sipariş ettiğim otel şampuanı, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat ben ürünü hiç teslim almadım. Sipariş numaram: 9655561323. Adres bilgilerimde herhangi bir yanlışlık yok. Teslimatla ilgili kargo firmasıyla da iletişime geçemedim. Yaşadığım mağduriyetin ...
Yorumlar