to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan, ürün açıklamasında 'kapıda sorunsuz teslimat' yazdığı için Beytek Teknoloji adlı bir firmadan klima aldım. Aras Kargo ile gönderildi. Kargo görevlisi, ürünü yukarı taşımayacağını, binanın girişine bırakacağını söyledi. Tek başıma yaşayan biri olarak, açıklamada 'kapıya teslim' denildiği için ürünü aldım. Bundan sonra açıklamada 'bina kapısı' yazmalı, biz de ona göre alalım. Trendyol asistanı ile görüştüğümde, belirli bir ağırlığın üstündeki ürünleri kargo firmasının taşımadığını, kargo firması ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bence bunun için hangi kargo firması kaç kilo taşıyor, bir çizelge hazırlansın, ona göre sipariş verelim. Tek yaşayan biri olarak, işten çıkıp bina kapısında kargomu teslim alamadığım için ürünü iade ettim.
Trendyol'dan klima aldım. Daha klima şubeye inmeden Aras Kargo'dan bir kadın beni aradı ve 'Biz eve teslim etmiyoruz, gelip almanız gerekiyor' dedi. Bunu alaycı bir tavırla söyledi. Trendyol çağrı merkezine durumu bildirdim. Akşam tekrar aradı aynı hanımefendi, bu sefer de 'Aşağı kapıya bırakırız, y...
Trendyol üzerinden aldığım, Aras Kargo ile gelecek olan klima için tahmini teslimat tarihi 14'ü olarak belirtilmişti. Ancak 12'sinde dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Şubeyi aradım, evde olmadığımı ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istediğimi belirttim. Evde yoksam 12'ye kadar dağıtım süres...
Aras Kargo teslimat yapmıyor Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün, Aras Kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni aradığında bebeğimle banyoda olduğum için asansörle üçüncü kata çıkarmasını rica ettim. Bir desi küçücük paket olan siparişimi, 'Abla çıkarmak zorunda değiliz, biz mecbur deği...
Trendyol'dan verdiğim sipariş Aras Kargo tarafından getirilecekti ve saat 10:00'dan itibaren 'kargonuz yolda gelecek' diye mesaj aldım, ondan önceki hafta da bir sorun yaşamıştık. Bu kargoyla ilgili olarak durak takibinden takip ettim, bu arada sürekli bildirimler değişiyordu; önce 10-12 arası, sonr...
Trendyol'dan masa sipariş ettim masa kalitesi ve monte edilecek yerler düzgün yapılmadığı için iade etmek istedim. Evden alınsın seçeneğini seçtim ve Trendyol'dan kurye motor ile geldi. Dolayısıyla paket büyük olduğu için alamayacağını söyledi ve başka birini yönlendireceğimi söyleşi tabili böyle bi...
Yorumlar