to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Yanlış Hesaplanıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’da “800 TL’ye 200 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için sepetime ürünler ekledim. İki ürünün toplam tutarı 910 TL olmasına rağmen, sistem sepette tutarı 1.142 TL olarak gösterip ardından 200 TL indirim uygulayarak tekrar 910 TL’ye düşmüş gibi hesaplıyor. Yani ürünlerin gerçek toplamı yerine önce tutarı şişirip sonra indirim yapılmış gibi gösteriyor.
Bu durum sadece belli ürünlerde değil, bu kampanya kapsamında sepete eklediğim her üründe aynı şekilde gerçekleşiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine bağlandım ve sepet görüntüsünü ekran görüntüsü olarak ilettim, ancak buna rağmen bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Trendyol’un bu kampanyadaki fiyatlandırma ve indirim hesaplamasını düzelterek indirimin gerçek ürün toplamı üzerinden doğru şekilde uygulanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
