to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2025 tarihinde saat 12:40’ta Akbank banka kartımdan Trendyol Plus üyeliği için olduğunu sonradan öğrendiğim 75 TL izinsiz olarak çekilmiştir. Bu işlem gerçekleşirken ne Trendyol tarafından bir bilgilendirme ya da onay ekranı gördüm ne de tarafıma herhangi bir hatırlatma veya uyarı yapıldı, sadece bankadan gelen SMS ile haberdar oldum. Onayım olmadan, haberim dahi olmadan hesaplarımdan para çekilmesini asla kabul etmiyorum.
Bu durum üzerine araştırma yaptığımda kesintinin Trendyol Plus üyeliği için olduğunu fark ettim. Uygulamada ve banka ekstresinde bu işlemle ilgili açık, net bir bilgi olmaması ve kullanıcı onayı alınmadan para çekilmesi hem iş ahlakına hem de tüketiciye saygıya aykırı bir durumdur. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sürekli Trendyol Asistan’a yönlendirildim ve dışarıda, yoğun olduğum bir anda bu konuyu sağlıklı şekilde çözemeden kaldım.
Trend yolda kendi imkanlarımla Trendyol Plus üyeliğimi iptal ettim ancak yine de bu işlem ve üyelik durumu Trendyol tarafından da kontrol edilerek, iznim olmadan çekilen 75 TL tutarının en kısa sürede Akbank hesabıma eksiksiz ve nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan gerçekleştirilen bu kesintinin tekrarlanmaması için hesabım üzerinde gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun yaşanmaması adına tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
29.12.2025 tarihinde Trendyol hesabımda hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen banka kartımdan 75 TL ücret çekildiğini fark ettim. Hemen ardından y...
27.02.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Akbank kredi kartı ekstresinde Trendyol adına 75 TL tutarında bir çekim gördüm. Oysa bu tarihte Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu harcamanın ne olduğunu anlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı görüşme...
27.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, benim hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekildiğini fark ettim. Trendyol Plus’a daha önce hiç üye olmadım, herhangi bir üyelik başlatmadım. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, para...
Trendyol Plus üyeliği adı altında 27 Aralık gecesi saat 02:00 civarında hesabımdan haberim ve onayım olmadan 75 TL para çekilmiştir. Ne uygulama üzerinden ne de SMS/mail yoluyla bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onay vermediğim bir kesintiyle karşılaştım. Konu hakkında ...
30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Plus üyeliği bana 0 TL olarak sunulduğu için bu üyeliği kabul ettim. Herhangi bir ücret yansımayacağını düşünürken, hiçbir ekstra açık ve net bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan otomatik olarak ücret tahsil edildi. 03.02.2026 tarihinde Ak...
Akbank 
Yorumlar