Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Alışverişte Mağduriyet: Kuponum Ve Avantajım Geri Verilmiyor

05 Kasım 10:56
437

01 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Armani Beauty mağazasından Armani SHE parfüm siparişi verdim. Ürün kargolama sürecinde hasar almış ve üreticiye geri iade edilmiş. Siparişim 04 Kasım 2025’te iptal edildi ve ücret iadem kredi kartıma 2-3 saat içinde yapıldı. Ancak ben bu ürünü indirim ve kuponla, yaklaşık 1300 TL’lik bir avantajla satın almıştım.

Asıl sorun, ürünün bana ulaşmamasında hiçbir hatam olmamasına rağmen, müşteri hizmetlerinin bana sadece güncel fiyattan tekrar sipariş verebileceğimi söylemesi ve kuponumu yeniden tanımlamaması. Bu durum daha önce de başıma geldi; ikinci kez aynı şekilde mağdur edildim ve yine hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini düşünüyorum.

Benim beklentim, ürünün tekrar aynı indirimli fiyattan alınabilmesi veya kuponumun yeniden tanımlanmasıdır. Firmanın böyle durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 10646569360
Teslimat adresi: Kırklareli Lüleburgaz
Satıcı: Armani Beauty

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilmesi Ve Yetersiz Satıcı Yaptırımı

Zeynep
02 Kasım 10:22
367
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

08 Ağustos 2023 19:30
1.062
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfümün Orijinal Olmaması Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yaşattı

21 Ağustos 18:46
1.725

Trendyol 'un Komik Olmayan Şakası

19 Eylül 2024 17:04
326
Trendyol 'un Komik Olmayan Şakası
Trendyol 'un Komik Olmayan Şakası
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri