Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Gülsen
14 Kasım 2025 10:55
480
Trendyol üzerinden 2 kez farklı ürün gönderimiyle karşılaştım. Son olarak 2 adet döküm tencere seti sipariş ettim, ancak farklı renk gönderildi. Daha önce de köpek maması siparişimde başka bir mama gönderilmişti. Her iki tencerede de satıcı “Elvan Çeyiz” idi. Farklı ürün gönderildiğinde müşteri hizm...