to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2 kez farklı ürün gönderimiyle karşılaştım. Son olarak 2 adet döküm tencere seti sipariş ettim, ancak farklı renk gönderildi. Daha önce de köpek maması siparişimde başka bir mama gönderilmişti. Her iki tencerede de satıcı “Elvan Çeyiz” idi. Farklı ürün gönderildiğinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece iade etmem söylendi. Ancak hem büyük ve ağır ürünleri kargoya taşımak zorunda kalıyorum, hem de kredi kartıma taksitle ödediğim 6.080,00 TL’lik tutar kart limitimi dolduruyor. Ayrıca, iade sonrası para yine taksit taksit geri yatırılıyor ve indirim dönemini kaçırdığım için istediğim ürünü uygun fiyata alma şansım da kalmıyor.
Bu sorunların tekrar yaşanmaması için Trendyol’un satıcı firmalara yaptırım uygulamasını istiyorum. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların önüne geçilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden iki farklı firmadan tek seferse sipariş verdim, düşük ücretli olan kargom elime ulaştı ancak diğer kargo üzerinden 2 haftaya yakın zaman geçmesine rağmen ulaşmadı, sistemde iade süreci başlatıldığını gördüm. Temsilciye sorduğumda kargo kaynaklı olduğunu söyledi. Ancak ürün iadeye ...
Trendyol'da satılan bir ürünün stoğu tükenmiş olmasına rağmen satışa sunulduğunu fark ettim. Belirtilen teslimat tarihini aşmamıza rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Şikayetim üzerine ürünün iki kez kargoya verildiği ancak daha sonra geri çekildiği bilgisi verildi. Sürekli olarak ürünün gönderileceği ...
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan 2 ürün sipariş ettim ve tam ücretini ödedim. Ancak tarafıma sadece 1 ürün teslim edildi. Diğer ürün hâlâ ortada yok. Durumu hem satıcıya hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de WhatsApp hattına defalarca ilettim. Satıcı sürekli olarak sorumu reddediyor, Trendyol d...
Elvan Çeyiz 
Yorumlar