Getir'de Sürekli Eksik Ürün Ve Ödenmeyen İade Sorunu

Getir üzerinden yaklaşık bir yıldır verdiğim siparişlerde düzenli olarak eksik ürün sorunu yaşıyorum. Her seferinde eksik gelen ürünler için iade talebi oluşturuyorum; uygulama üzerinden de iadenin banka hesabıma gönderileceği söyleniyor, ancak hesap hareketlerimde bu iadeleri göremiyorum.

Birden fazla siparişimde aynı durum yaşandı ve artık kaçıncı kez eksik ürün ve gelmeyen iade ile karşılaştığımı hatırlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi alamadım, iade sürecimle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.

Şu ana kadar eksik ürünler için oluşturduğum tüm taleplere ait ödemelerin iade durumunun Getir sistemleri üzerinden detaylı şekilde kontrol edilmesini ve tarafıma ait banka hesabına yatırılmayan tüm bedellerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.