Trendyol Geç Teslim Edilen Ve Geçersiz Dijital Ürün İçin İade Ve Çözüm Talebi

4 Aralık saat 13.00 civarında Trendyol üzerinden yaklaşık 150 TL ödeyerek Windows dijital KEY satın aldım. Ürünü alırken '1 saat içinde teslim edilece...

4 Aralık saat 13.00 civarında Trendyol üzerinden yaklaşık 150 TL ödeyerek Windows dijital KEY satın aldım. Ürünü alırken '1 saat içinde teslim edilece...

05.12.2025 tarihinde saat 16.02’de Yapı Kredi hesabımdan 'online çekim / Epos Trendyol' açıklamasıyla 75 TL para çekildiğini fark ettim. O gün ve o saatlerde Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş, abonelik, üyelik ücreti veya benzeri bir işlem yapmadım. İşlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında ge...

Yaklaşık iki gün önce gece 00.00’dan sonra Trendyol üzerinden bir ürün için sipariş vermek istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı banka kartımla yaptım. Bankadan tek kullanımlık doğrulama kodu geldi, bu kodu Trendyol ödeme ekranına girdim ve bankamdan 317 TL tutarında ödemenin çe...
Trendyol üzerinden Filo Mağazası’ndan 6 Eylül tarihinde bir çift çizme satın aldım. Çizme henüz yeni olmasına rağmen sadece bir kez, arabayla kuruma gidip gelirken ve sadece kurum içinde giydiğim kullanımda topuğunda çizik, çatlak ve kalıp sorunu fark ettim. Ürün hiçbir darbeye, sürtünmeye maruz kal...

27.11.2025 tarihinde, bozulmuş olan şarj cihazımın yerine kullanmak üzere Trendyol uygulaması üzerinden Samsung EP-TA800N Type-C şarj cihazı siparişi ...

Trendyol üzerinden İthalcim firmasından 12.10.2025 tarihinde merdivenli tuvalet alıştırıcı çocuk klozet adaptörü satın aldım. Ürünü kızımı tuvalete alıştırmak amacıyla aldım; ancak kızım ürünü asla kullanmak istemedi. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. İlk iade talebimi 3 Kasım’da oluşturdu...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 259185165844 numaralı gönderim için 4 Aralık 2025 tarihinde saat 21.44’te sistemde “teslim edildi” görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir kargo görevlisi gelmedi ve kapıma ya da komşularıma bırakılan bir pa...

Trendyol üzerinden Kikiriki marka takım satın aldım, ürün evde yalnızca denenmiş olmasına rağmen iade talebim reddedildi. Ürünü hiçbir şekilde zarar vermeden, etiketlerine ve paketine özen göstererek geri gönderdim, hatta satıcıya ürünün bana olmadığına dair not da yazdım. Buna rağmen “yeniden satış...

Trendyol üzerinden Emsan satıcısından bir adet kek kalıbı ve Circle 2'li kelepçeli kek kalıbı seti olmak üzere toplam 2 ürün sipariş ettim. 29 Kasım t...

Trendyol üzerinden 26.07.2025 tarihinde Roborock Q7 Max Beyaz Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve normal bir ev kullanımıyla, henüz iki ay bile dolmadan kullanırken çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşadım ve bu nedenle 15.11.2025 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için servise gön...

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4 parça ürün sipariş ettim. Askı Nişantaşı Kahve Baklava Desen Oversize Triko - Kahve adlı ürünüm sistemde 12 Kasım Çarşamba tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben bu ürünü hiç teslim almadım. Diğer 3 ürünü sorunsuz şekilde teslim aldım, sadece ...

03 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10754337012 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Ancak bu siparişim, hiçbir bilgi ve onayım olmadan iptal edilmiş. 05 Aralık’ta siparişimin durumunu kontrol ettiğimde iptal edildiğini gördüm ve bu durum hem zaman hem de güven açısından beni ciddi...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden saç spreyi siparişi verdim. Ürün uzun süre boyunca teslim edilmedi ve sistemde de bir ilerleme göremedim. Kargo firmasını aradığımda ürünün “iade” olarak göründüğünü ve bana teslim edilmeyeceğini öğrendim. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadığım halde si...

Tefal’in Ingenio 2X serisinden aldığım seti çeyizim için Trendyol üzerindeki Tefal mağazasından 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, sadece denemek amacıyla tak-çıkar kulplarını tavaya taktığımda, tavaların kenarlarında çeltik şeklinde, belli belirsiz ama rahatsız edici ...

Trendyol’un tedarikçilerine haksız yere kusurlu ürün ceza faturası kestiğini düşünüyorum ve bu durumdan oldukça mutsuzum. Bu yıl tarafıma bir kez ceza faturası yansıtıldı, ancak ilgili ürünün gerçekten kusurlu olduğuna dair adil ve ikna edici bir inceleme yapıldığını düşünmüyorum. Yaşanan bu olay, ...

28.11.2025 günü Trendyol üzerinden aldığım mutfak gereçleri, Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı. O gün kurye beni telefonla arayıp ulaşamayınca, adrese hiç gelmeden “sizi adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Mesaj sonrası bir sonraki gün gelin seçeneğini işaretledim a...

Caganic Nano Nova Vital tablet ürününü Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta satın aldım. Reklamlarda bağırsakları düzenlediği ve yağ yaktığı söylendiği için denemek istedim. Ancak ürünü 4 gündür düzenli kullanmama rağmen, bırakın yağ yakmayı, 4 gündür tuvalete dahi çıkamıyorum. Ürünün sadece konsantre mey...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10744182760 numaralı bowl siparişim, evime hiç gelmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve ücret kartımdan tahsil edildi. Sipariş adresime herhangi bir kurye gelmedi, teslimat yapılmadı. Durumu Trendyol GO üzerinden ilettim v...

Trendyol üzerinden Loreal satıcısından NYX Buttermelt bronzer satın aldım. Ürün elime İstanbul’da ulaştığı gün, ambalajını açtığımda bronzerin içinde, kenarına doğru banda yapışık şekilde bir saç olduğunu fark ettim. Yeni ve hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi, beni hem hijyen açıs...

27.11.2025 tarihinde Atagame üzerinden yaptığım bir alışverişte, Garanti Bankası kredi kartımla ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi 700 TL Bonus puanımla yapmak isterken, Bonus puanlarım kullanılmak yerine tutar doğrudan kredi kartımdan çekildi. Hem Bonus puanımı kullanamayıp hem de kartımdan ücr...

Trendyol üzerinden Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişimi 28 Kasım tarihinde verdim ve sistemde teslimat tarihi olarak 3 Aralık görünüyordu. Ancak bugün ayın 5’i olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takipte sadece “3’ünde teslim” ibaresi görünüyor, ürünün nerede olduğu...

04.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kıyafet ve ayakkabı alışverişi yaptım. Bu siparişe ait sipariş numaramın kopyalanarak kötü niyetli bir şekilde kullanıldığını öğrendim. Olayla ilgili beni asıl endişelendiren nokta ise, kullanılan kredi kartının ilk 4 ve son 4 hanesinin benim kartımla birebir ...

Trendyol üzerinden 21.11.2025 tarihinde satın aldığım buzdolabının teslimatı Borusan Lojistik tarafından yapılacaktı. 02.12.2025 tarihinde Borusan Lojistik’ten dağıtımı yapan kişi adres teyidi için aradı ve evde olduğumu belirttim. Buna rağmen dağıtıcı eve hiç gelmeden, teslimat için benden merdiven...