
Resmi Satıcıdan Alınan Üründe Su Karışımı Ve Eksik Yağ Sorunu

Trendyol üzerinden L'Oréal Professionnel resmi satıcısından L'Oréal Professionnel Absolut Repair Molecular Oil ürününü 22 Kasım tarihinde, 10715790300 sipariş numarası ile 1400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusunu attım ve ürünü 1 Aralık’ta kullanmaya başladığımda, şişenin içinde yağın normalden...
Trendyol En Spor Mağazacılık İade Şikayeti

Trendyol üzerinden En Spor Mağazacılık adlı satıcıdan 1 wo8412 Delta Ridge ıı Down Jacket model Kolombiya mont satın aldım. Kolombiya montların bir yıl garanti süresi olduğu için gönül rahatlığıyla almıştım. Ürünü mart ayında aldım, hava ısındığı için o dönem giyemedim, bu kış birkaç kez kullandığım...
Kargo Şubesinde Saygısız Davranış Ve Müşteri Mağduriyeti

18 Kasım’da Trendyol üzerinden Kom marka bir ürün satın aldım. Kargo takibini yaptığımda gönderimin DHL Kargo Mimar Sinan Şubesi'nde göründüğünü fark ettim ve durumumu öğrenmek için şubeyi aradım. Telefonla görüştüğüm sırada Ç**** Bey’le mağduriyetimi konuşurken, sonradan şube şefi olduğunu öğrendi...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, Yanlış Kimlik Bilgisiyle Teslimat Yapılmış Görünüyor

Trendyol üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde bebek kamerası siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde 24 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip detaylarında kurye, ürünü “kişiye teslim” olarak göstermiş ve bana ait ol...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

29 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 5757*******66 takip numaralı Aras Kargo gönderimim, bana teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Dün saat 19.20 civarında teslim edildi bilgisi sisteme düşmesine rağmen, kargo tarafı herhangi bir teslimat yapmadı ve...
Satın Aldığım Çocuk Takımının Pantolonu Gönderilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

01.12.2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden DeFacto mağazasından pantolon–sweatshirt takım olarak satılan ikili çocuk takım satın aldım. Sipariş paketim aynı gün elime ulaştı ancak akşam paketi açtığımda takımın sadece sweatshirt kısmının gönderildiğini, alt pantolonun ise pakette olmadığını fark...
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Olumsuz Yorumun Reddedilmesi

Trendyol üzerinden Kasım ayının son haftasında verdiğim 10734957986 numaralı siparişimde yeşil lazer aksesuarı satın aldım. Ancak satışa koydukları ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderdiler ve gönderilen bu farklı ürünün içeriğinde de eksikler vardı. Ürün, görsellerdeki ve açıklamalardaki gibi...
Trendyol'da Fahiş Fiyatlandırma Ve Satıcıların Saygısız Tutumu Hakkında Şikayet

Trendyol üzerinden LCW markalı bir elbiseyi Kasım indirimleri döneminde 180 TL’ye satın aldım. Ancak aynı elbiseyi Trendyol’da “Spesiyal Butik” ve “Avc Store” isimli mağazaların 1000–1200 TL bandında satışa sunduğunu görünce kendimi açıkça kandırılmış ve tüketici olarak aldatılmış hissettim. Aynı ür...
Kupon Kullanım Şartlarının Açıkça Belirtilmemesi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

30.11.2025 tarihinde Trendyol Elite kapsamında tanımlanmış görünen 500 TL’lik kuponumu kullanmak istedim. Uygulamaya girdiğimde kuponun tanımlı olduğunu ve bitmesine 1 gün kaldığını gördüm, ancak bu kuponun kullanılabilmesi için 3.000 TL’lik alışveriş şartı konulduğunu fark ettim. Başta hiçbir yerde...
Oysho İade Sürecinde Para İadesi Gecikiyor, Bilgi Alamıyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım Oysho markalı kıyafeti 25 Kasım tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade kodum 7330028145910456. Canlı destekte 28 Kasım’da iademin yapılacağı özellikle söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen 1290 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. S...
Pandora Mağazasından Eksik Ürün Gönderimi Ve Trendyol'un İlgisizliği
Trendyol uygulaması üzerinden Pandora mağazasından 10707411860 sipariş numarası ile 3 adet Pandora bileklik aldım. Gelen kutunun boyutu ve ebatı belli olmasına rağmen sadece 1 adet bileklik çıktı, görseller de mevcut. Yazdığımızda Trendyol, Pandora mağazasına talep ettiğimiz eksik ürünü/parçayı teda...
Philips Dikey Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Ve Sipariş Kaydım Silindi

Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk denememde süpürgenin vidası yerinden çıktı. Servise götürmem gerektiği söylendi, ancak ürünü açtığım için iade kabul edilmeyeceği belirtildi. Bulunduğum semtte yetkili servis olmadığı ve en yakın servisin o...
Kazı Kazan Kuponum Haksız Yere Kullanılamadı
01.12.2025 tarihinde saat 20.50 sularında Trendyol üzerinden dijital kazı kazan ile verilen bir kuponu kullanarak ütü almak istedim. Kuponu kullanmak için işleme devam ettiğimde sistem, '0 TL daha eklemeniz gerekiyor' şeklinde bir uyarı verdi. Bunun üzerine ütüyü sepetten silip tekrar ekledim ve bu ...
İlk Kullanımda Arızalı Gelen Şişme Yatak Ve Geciken İade Süreci
Realx firmasından Trendyol aracılığıyla 6 Kasım 2025 tarihinde 854,90 TL ödeyerek kredi kartıyla bir şişme yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün saat 20.00 civarında yatağı talimatlara uygun şekilde şişirdik, ancak gece saat 03.00 olduğunda yatağın tamamen inmiş olduğunu gördük. Yani ürün daha ...
Stokta Görünen Ürünlerin Sipariş Sonrası İptali Ve Mağduriyet
Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. 27.11.2025 tarihli, 9992545557 teslimat numaralı bu siparişimde 100 TL kupon kullandım ve toplamda 895,48 TL ödedim. Ürün sistemde stokta görünüyordu, sorunsuz şekilde satın alabildim. Ancak üzerinden günler geçtikten sonra siparişimin ip...
Trendyol GO'da Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Bursa’da Trendyol GO üzerinden defalarca kez sipariş vermeye çalışmama rağmen, ödeme aşamasında her seferinde SMS ile onay aldıktan sonra 'ödeme yapılamadı' hatası alıyorum. Aynı kredi kartını başka uygulamalarda sorunsuz kullanabiliyorum, sorun yalnızca Trendyol GO ödemelerinde yaşanıyor gibi görün...
Sahte Ve Arızalı Ürün Sonrası İade Taleplerimizin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

Trendyol üzerinden 2 Eylül tarihinde Philips Lumea IPL lazer epilasyon aleti sipariş ettik. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra alet bozuldu. Ürünü teknik servise götürdüğümüzde hem teknik servis hem de Trendyol çalışanı ürünün sahte olduğunu söyledi. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir iade ve ...
Teslim Edildi Denilen Kargom Ortada Yok DHL Çözüm Sunmuyor

DHL ile Trendyol üzerinden 7280028264397431 numaralı siparişime ait, takip numarası 405823127562 olan gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 1 Aralık Pazartesi günü saat 14.00–14.30 suları arasında kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım, sistemde de teslim edildiği görünüyor. An...
İade Sürecinde Kaybolan Ürün Ve Geri Ödenmeyen Tutar Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde 106*****276 numaralı siparişle bir kazak satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade süreci başlattım ancak iade kargosu, kargo firması tarafından yanlış markaya gönderildi. Bu nedenle iadem “red” edildi ve 12 Kasım’da ret bilgisi geldi. İade red olmasına rağmen ür...
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

Trendyol üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H3 model kulaklık siparişi vermiştim. Uzun süredir kulaklık bakıyordum ve ürünü indirimde görünce dün hemen satın aldım. Ancak bugün hiçbir gerekçe sunulmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle siparişimi iptal ettiler. Sipariş numaram 10746028242’dir. İptal son...
Teslim Edilmemiş Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte, Kolay Gelsin kargo ile gönderilen paketim 28.11.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor; ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kurye benden herhangi bir teslimat kodu da almadı, yani fiili bir teslimat gerçekleşmeden teslim edilmi...
DHL Kavacık Şubesinde İade Saatleri Ve Çalışan Davranışları Mağduriyeti

01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.15’te Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için DHL Kavacık şubesine gittim. Trendyol iade kodum 7280028270028381 olmasına rağmen, şube çalışanları saat 16.00’ya kadar iade alabildiklerini söyleyerek kargomu teslim almadılar. Aynı şubede daha önce de benzer ...
Kampanya Tarihleri Uyuşmazlığı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Tod internet sitesinde yer alan “ilk Trendyol Plus üyeliği” kampanyasından yararlanmak için bugün işlem yaptım. Tod tarafında kampanyanın 5 Aralık’a kadar geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Buna güvenerek Trendyol Plus’a üye oldum ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak Trendyol tarafında kampanyanın 5 Kas...
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 189
-
Cüzdan 112
-
Çekiliş 914
-
Değişim 3.020
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 190
-
Elit 182
-
Fatura 1.916
-
Garanti 2.480
-
Gel Al 392
-
Hediye 628
-
Hediye Çeki 334
-
Hesap 3.419
-
İade 34.225
-
İndirim 773
-
İndirim Kodu 172
-
Kampanya 859
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.443
-
Komisyon 336
-
Kredi Kartı 1.001
-
Kupon 1.154
-
Kurye 1.133
-
Mağaza 6.100
-
Mobil Ödeme 163
-
Partner 713
-
Puan 406
-
Sepetim 204
-
Sigorta 154
-
Sipariş 21.397
-
Teslimat 13.425
-
Yorum 1.252






