İade Talebimin Keyfi Reddedilmesi Ve Ürün Üzerinde Yanlış Hasar İddiası

Trendyol üzerinden 11541225642 sipariş numarası ile Molen belden büzgülü dantel detaylı bluz satın aldım. Önce 38 beden aldım, dar geldiği için iade ettim. Ardından aynı ürünün 40 bedenini sipariş verdim, bu kez de bol geldiği için onu da iade talebiyle geri gönderdim.
Bugün Trendyol tarafından aranarak ürünün üzerinde ip çekilmesi olduğu ve bu nedenle iade talebimin iptal edildiği söylendi. Ürünü yalnızca deneme amaçlı giydim ve o sırada fotoğraf da çekmiştim. Fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere ürün bana geldiği haliyle duruyor, kesinlikle benden kaynaklı bir ip çekilmesi ya da zarar verme durumu söz konusu değil.
Sorumlu bir şekilde ürünü denememe ve herhangi bir zarar vermememe rağmen iade talebimin keyfi şekilde reddedildiğini düşünüyorum. Ürünün bende kaldığı kısa sürede zarar görmesi imkansız olduğundan, iade incelemesinin yeniden yapılmasını ve iademin onaylanarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.






















