to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Digiawold satıcısından bir çay makinesi satın aldım; ancak elime geçen ürün sadece kettle oldu. Yani ...ürün, ilan edildiği gibi çay makinesi değil, daha basit bir kettle olarak gönderildi. Ürünü almadan önce ve sonrasında yorumlara baktığımda da, benim gibi çay makinesi beklerken sa
Trendyol Plus üyeliğimi bugün 14 Şubat’ta saat yaklaşık 11.30 civarında iptal etmek isterken, kartımdan üyelik yenilemes...i için 75 TL çekildiğini gördüm. Ödemeden henüz 1 saat bile geçmeden fark edip Plus üyeliğine devam etmek istemediğimi, iptal etmek istediğimi belirttim; ancak ücret iadesi yapılma
11 Şubat 2026 tarihinde saat 17:20’de Trendyol GO üzerinden Hatay Dörtyol Popeyes şubesinden 3 kişilik doyuran kova menü...sü siparişi verdim. Evimle şube arası yaklaşık 800 metre olmasına rağmen, “siparişiniz yola çıktı” bildirimi geldikten tam 22 dakika sonra paket teslim edildi ve ürünler buz gibi o
Trendyol üzerinden 28 Ocak tarihinde “mini sakal tıraş makinesi” olarak geçen ürünü yanlışlıkla sipariş ettim. Ürüne iht...iyacım olmadığı için, kargo elime ulaştığı anda paketi açıp ürünü kontrol ettim, hiç kullanmadan aynı dakika içerisinde kargocuya geri iade olarak teslim ettim. Buna rağmen, sipari
"Teşekkür ederim"
20 Ocak’ta Trendyol üzerinden 558 TL ödeyerek bir dosya ayracı satın aldım. Elime ulaştığında ürünün jelatini dahi açılm...amıştı, ürünü hiç kullanmadım. Buna rağmen iade talebi oluşturmak istediğimde süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme yaptım, her seferi
11.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden X Pastanesi’nden “Spoonful tavuk” adlı ürünü yaklaşık 760 TL ödeyerek sipariş... ettim. Ürünü açtığımda yemeğin içinden kıl çıktığını ve tatlının da bozuk olduğunu fark ettim. Hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Bu durumu ö
25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol firması bronet mağazasından masaj aleti aldım. Ürünü 4‑5 kez kullandım, şu anda çalışmıy...or. Trendyol ile iletişim kurdum; iade kodu ile birlikte ürünü PTT Kargo’dan göndermem söylendi. Ürünü gönderdim, bugün cevap geldi: iade reddedildi şeklinde.
15/12/2025 tarihinde Trendyol'dan MSI marka bir bilgisayar aldım. 104.999 TL ücret çekildi, ancak sipariş oluşturulmadı.... İki aydır peşlerindeyim; ücreti iade etmiyorlar. Böyle bir olumsuzluk olamaz, resmen firma hile yapıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, fakat bir şey yok diyor
C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ’ne Konu: Ayıplı ürün iadesi talebimin haksız şekilde reddedilmesi hakkında... Sayın Yetkili, 29.01.2026 tarihinde Whitedepo isimli satıcı tarafından Trendyol platformu üzerinden sıfır (yeni) olarak satın aldığım televizyon, tarafıma Takip Numarası: 73400301
Trendyol üzerinden Çetinkaya Su Arıtma isimli satıcıdan su arıtma cihazı filtre seti sipariş ettim. Ürün bana teslim edi...ldiğinde kutusunun yırtık olduğunu fark ettim ve cihazıma uyumlu olmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, ambalajını açmadan, sadece içerisindeki malzemeler dökülmes
Trendyol üzerinden 26.07.2025 tarihinde 10382710923 numaralı siparişimle Dyson marka bir ürün satın aldım. Ürünü 20.259 ...TL ödeyerek aldım ve ilk başta orijinal olduğunu düşünerek kullanmaya başladım. 31.01.2026 tarihinde ürün bozulunca araştırma yapma ihtiyacı duydum ve bu araştırmalarım sonucunda
Trendyol üzerinden Kehriadana Aksesuar Hediyelik Eşya mağazasından 05.02 tarihinde verdiğim 10936303122 numaralı sipariş...imde yer alan tesbih, 09.02 tarihinde elime ulaştığında ayıplı çıktı. Ürün kırık ve parçalanmış haldeydi, ayrıca üzerine yazılmasını istediğim yazı eksik harfle yazılmıştı. Bu ned
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sunlight marka “lineer 40w LED aydınlatma” ürünü satın aldım. Beyaz ışık olara...k ihtiyaç belirttiğim halde tarafıma gün ışığı renk gönderildi. Ürünün üzerinde teknik özelliklerini gösteren herhangi bir etiket bulunmadığı için, ürünün tam olarak ne olduğunu an
12.02.2026 tarihinde öğlen saatlerinde Trendyol GO üzerinden, jest olsun diye anneannemin evine market siparişi verdim. ...Siparişte alıcı olarak kendi adımı kullandım. Ancak siparişi getiren kurye, kapıya geldiğinde benim adım yerine tamamen alakasız, bambaşka bir isim söyleyerek teslimat yapmak istem
Trendyol üzerinden Gugus Tekstil satıcısından satın aldığım ürünü, bedeni dar olduğu için 14 günlük yasal cayma hakkım k...apsamında iade ettim. Ürün etiketli, kullanılmamış ve yalnızca denenmiş bir üründür. Buna rağmen satıcı, hiçbir somut kanıt sunmadan, üründe toz olduğu, dikişlerinin açıldığı ve ür
Trendyol üzerinden İstanbul adresime sipariş ettiğim mutfak bataryasını 6 Şubat tarihinde teslim aldım ve montajını yapt...ıktan hemen sonra bataryanın orta bölgesinden, döner tablasının olduğu noktadan su kaçağı olduğunu fark ettim. Bu bölgeye kullanıcının herhangi bir şekilde müdahale edemeyeceği açı
10/02/2026 tarihinde saat 18:54’te trendyolgo üzerinden İstanbul Kartal’daki adresime Ekleristan (Yeni) isimli firmadan ...1 kg ekler siparişi verdim. 923,88 TL’lik ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş durumu uygulamada kısa süre sonra “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslima
Trendyol'dan bir ürün sipariş vermiştik, istediğimiz özellikte olmayınca iade etmek istedik fakat iadem reddedildi. Geri... gönderdiğimiz ürün açıklamasında PK açılınca iade edilemeyeceğini dair hiçbir bilgi yoktu. İademin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden 10917205760 sipariş numarası ile “Çikolata Dünyası” adlı satıcıdan çikolata siparişi verdim. Ürün 31 ...Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tarafıma gönderilen ürün, bir gıda ürünü olmasına rağmen kolonyal şişelerde kullanılan şeffaf poşet benzeri bir paketin içinde, herhang
Trendyol uygulaması üzerinden Koray Spor mağazasından su geçirmez ve sıcak tutma özelliği olduğu belirtilen Timberland b...ot satın aldım. Ürünü 06 Eylül 2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 2 ay giydikten sonra botun ne sıcak tuttuğunu ne de su geçirmez olduğunu fark ettim. Normal kullanımda, yağmurlu hav
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir kartuş siparişi verdim. Ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark edince, Trendyol ...üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade sebebi olarak da yanlış sipariş ettiğimi belirttim. Ancak iade talebim 2 gün önce “ürün açılmış” gerekçesiyle reddedildi. Ardından Trendyo
Hairens Siyah 2500 W Turbo 3555 Profesyonel Kuaför tipi saç kurutma ve fön makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ür...ün, ilandaki gibi yeterli gelmediği ve beğenmediğim için, bütün parçalarını kutuya eksiksiz şekilde yerleştirerek iade talebi oluşturdum ve kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya
Trendyol üzerinden H&M satıcısından 3 Şubat tarihinde “HM yakalı gabardin ceket” siparişi verdim. Ancak tarafıma ceket y...erine atlet gönderildi. Ben de doğal olarak yanlış ürün geldiği için ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem, “yanlış ürün” gerekçesiyle satıcı tarafından reddedildi ve yaşadığım bariz
