to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden başlattığım iade kargo işlemi için bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. 8840025212482167 iade kodlu kargomun Bursa Nilüfer Akçalar adresinden alınması gerekiyordu. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de kargom alınmaya geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım, geri dönüş yapılmadı. Tarafıma randevu verileceği ve kargonun alınacağı bilgisi verilmişti, ancak hiçbir gelişme olmadı.
Kargomun bir an önce adresimden alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 13819432966999. Teslimat adresim Şırnak/İdil/Yeniköy. Bu süreçte defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece “aciliyet bildirildi” deniler...
3 gün gecikmeli teslimattan sonra Horoz Lojistik'e iadesini yaptığım ürünü, her gün aramama rağmen almaya gelmiyorlar. Trendyol.com'dan aldığım ürünün başka bir kargo firması tarafından alınmasını ve ücretimin iadesinin derhal yapılmasını, yasal sorumlulukların Horoz Lojistik'ten karşılanarak gerekl...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Horoz Lojistik ile işlem başlattım. 8840026970403012 takip numaralı iade kargomla ilgili yanlış ürün gönderildi ve bu durumu hem Horoz Lojistik hem de Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 12’...
Trendyol'dan almış olduğum ürünü iade etmek istedim. Horoz Lojistik evden teslim aldı. 14 Nisan'da teslim ettiğim ürün hala satıcıya ulaşmadı. Yaklaşık on gündür kargo şubesinde bekletiliyor. İade takip kodu talep edince işleme alınacağını söyleyip sürekli erteliyorlar. Defalarca aradığım halde çözü...
Trendyol üzerinden 10380102602 numaralı siparişimle aldığım mobilya ürününü iade etmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce iade kodu oluşturdum ancak Horoz Lojistik firması, bulunduğum Cizre/Şırnak ilçesinde şubesi olmadığı için ürünü gelip teslim almıyor. Benim de kendim bırakma imkanım yok. Müşteri hi...
Horoz Lojistik 
Yorumlar