Herbal Dünyası Mağazasının Üç Kat Fiyat Artışı Ve Sorulara Yanıtsız Kalması

Trendyol üzerinden “Herbal Dünyası” isimli mağazanın sattığı bir ürünü incelerken, ürünün piyasa değerinin çok üzerinde bir fiyata listelendiğini fark ettim. Ürünün normal fiyatı yaklaşık 1.424 TL iken, aynı ürün bu mağazada 3.999 TL gibi neredeyse üç katı bir bedelle satışa sunuluyor.

Ürünün açıklama kısmından, bu fiyatın tek bir adet için mi yoksa birden fazla adet için mi geçerli olduğunu sordum. Satıcı soruma cevap vermediği gibi, sorumu reddetti ve engellenmiş gibi iletişim kuramaz hâle geldim. Sadece fiyat bu kadar fahiş değil, aynı zamanda müşteri sorusuna verilen bu olumsuz ve kaçınmacı yaklaşım da satıcının bu durumun farkında olduğunu düşündürüyor ve güvenilir bir alışveriş ortamıyla bağdaşmıyor.

Bu tutum ve bu kadar fahiş fiyatlandırma, özellikle ürünün gerçek değerini bilmeyen müşteriler açısından yanıltıcı ve mağduriyet yaratmaya çok uygundur. Trendyol’un bu tür mağazaları ve fiyatlandırmaları piyasa değeri ile karşılaştırarak denetlemesini, “Herbal Dünyası” mağazasını bu konuda uyarmasını ve fiyatlamayı düzeltmesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum. Eğer satıcı bu durumu düzeltmezse, müşterilerin korunması adına bu mağazanın platformdan kaldırılması yönünde işlem yapılmasını Trendyol’dan rica ediyorum.