to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Herbal Dünyası” isimli mağazanın sattığı bir ürünü incelerken, ürünün piyasa değerinin çok üzerinde bir fiyata listelendiğini fark ettim. Ürünün normal fiyatı yaklaşık 1.424 TL iken, aynı ürün bu mağazada 3.999 TL gibi neredeyse üç katı bir bedelle satışa sunuluyor.
Ürünün açıklama kısmından, bu fiyatın tek bir adet için mi yoksa birden fazla adet için mi geçerli olduğunu sordum. Satıcı soruma cevap vermediği gibi, sorumu reddetti ve engellenmiş gibi iletişim kuramaz hâle geldim. Sadece fiyat bu kadar fahiş değil, aynı zamanda müşteri sorusuna verilen bu olumsuz ve kaçınmacı yaklaşım da satıcının bu durumun farkında olduğunu düşündürüyor ve güvenilir bir alışveriş ortamıyla bağdaşmıyor.
Bu tutum ve bu kadar fahiş fiyatlandırma, özellikle ürünün gerçek değerini bilmeyen müşteriler açısından yanıltıcı ve mağduriyet yaratmaya çok uygundur. Trendyol’un bu tür mağazaları ve fiyatlandırmaları piyasa değeri ile karşılaştırarak denetlemesini, “Herbal Dünyası” mağazasını bu konuda uyarmasını ve fiyatlamayı düzeltmesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum. Eğer satıcı bu durumu düzeltmezse, müşterilerin korunması adına bu mağazanın platformdan kaldırılması yönünde işlem yapılmasını Trendyol’dan rica ediyorum.
Trendyol’da farklı satıcı isimleriyle açılmış, gerçekte olmayan ürünlerin satışa konulduğunu bugün fark ettim. Aynı veya benzer ürünlerin, sanki gerçekten mevcutmuş gibi çeşitli satıcı adları altında listelendiğini görmek, hem kullanıcıları yanıltan hem de güveni zedeleyen bir durum oluşturuyor. Bu...
Trendyol üzerinden 29 Aralık tarihinde mügesporgiyim adlı satıcıdan bir ürün sipariş ettim. Aynı gün içinde siparişim, satıcı tarafından “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ortada tamamen satıcının yaptığı bir hata olmasına rağmen, sonuç doğrudan bana yansıtıldı. Asıl sorun...
Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışveriş sırasında, ödeme aşamasına geldiğimde 'Kargonuzun ücretsiz olması için 2 TL’lik ürün daha ekleyin' şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Ancak platformda aynı segmentteki ürünlerin fiyatlarının 120–149 TL seviyesinden başladığı düşünüldüğünde, bu uyarının ger...
Trendyol alışverişimde daha önce verdiğim 2'li sipariş tam olarak teslim edildi. Daha sonra sipariş verirken birim fiyatı 42,5 TL gösterilen 2'li ürün tekli olarak gönderildi. Ürünün tekli satıldığı şeklinde bilgi verdiler. Ürün linkine tıklamak istedim, satın alan kişilerin yorumları için ürününün ...
Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir kullanıcıyım. Son dönemde Google üzerinden ürün araması yaptığımda, Google’da görünen fiyat ile Trendyol sitesine veya uygulamasına tıkladığımda karşıma çıkan fiyatın ciddi şekilde farklı olduğunu fark ediyorum. En son şimdi yaşadığım durumda, Google ara...
Yorumlar