Fiyat Artışı Sonrası Bilgisiz Sipariş İptali Ve Haksız Uygulama

23 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Watsons satıcısından Marvis Classic Mint Strong 85 ml diş macununu 11531055751 numaralı siparişle 429 TL fiyatla satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 25 Ağustos 2026 tarihinde 559 TL olarak güncellendi. Uygulamada siparişimin dağıtıma çıktığına dair bildirimler görmeme rağmen, herhangi bir iptal mesajı veya iptal gerekçesi tarafıma iletilmeden ürünüm sonradan iptal edilmiş ve ücretin bankaya iletildiği bilgisi yansıtılmıştır.

Ücretini ödeyip satın aldığım, stoklarında bulunan ürüne sonradan zam yapılıp ardından siparişimin iptal edilmesini hem tüketiciye saygısızlık hem de haksız bir uygulama olarak görüyorum. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Eyüpsultan’dı ve ürünü bu adrese beklerken, hem haberim olmadan iptal yapılması hem de fiyat artışı sonrası bu sürecin yaşanması nedeniyle mağdur edildim.

Trendyol ve Watsons’tan, siparişimi iptal etmek yerine ürünü satın aldığım andaki 429 TL’lik eski fiyattan temin etmelerini ve bu tür fiyat artırımı sonrası iptal uygulamaları ile haber verilmeden yapılan işlem değişiklikleri için gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi adına önlem alınmasını talep ediyorum.