to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat 2026’da Trendyol üzerinden Luna Lighting markalı bir avize satın aldım. Ürün elime ulaştığında avizenin bazı parçalarının eksik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün genel kalitesi de son derece kötüydü, adeta teneke gibi malzemeler kalitesiz ve parçalar sorunluydu. 2 tane camının biri delinmemiş, diğer cam ise yarısı delinip bırakılmış.
Ampul taktığımız aparatın rengi resimde beyaz iken bana siyah gönderilmiş.
Resmen bu durum kabul edilemez, Trendyol bununla ilgilensin.
Yani insanları bu şekilde yanıltmamalılar; resimde ne varsa onu göndersinler.
Bu kadar basit bir ürün gönderiminde bile kontrol yapılmaması kabul edilemez. Hem Luna Lighting’in hem de Trendyol’un bu dikkatsizliği ve denetim eksikliği güven kırıcı bir durumdur. Ben bu şikâyeti, diğer müşterilerin de benzer sorunlar yaşamaması ve bu tarz ürünleri almadan önce durumu görmeleri için yazıyorum. Sipariş numaram 10968818414’tür.
11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Luna Lighting mağazasından bir avize siparişi verdim. Siparişim Diyarbakır Yenişehir adresine teslim edilecekti. Haftalarca ürünü bekledikten sonra, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın siparişimin iptal edildiğini...
Luna Aydınlatma Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden Trendyol üzerinden aldığım avizeye ait 10784542142 numaralı siparişim, 22.12.2025 tarihinden bu ya...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden Luna Lighting markalı bir LED avize siparişi verdim. 21 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Beklerken sonunda bilgim ve onayım dışında, #10662628546 numaralı Trendyol siparişim iptal edildi. Bu sorumsuzluk nedeniyle mağdu...
Trendyol üzerinden Luna Lighting mağazasından 10758790757 sipariş numarası ile iki adet avizeyi, tanesi 1.750 TL olacak şekilde 4 Aralık tarihinde sipariş verdim. 15 Aralık’ta ürünler kargoya verilmesine rağmen 19 Aralık’ta siparişim iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair mesaj gönderildi, herha...
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan 2 adet LED avize satın aldım. Satıcıya defalarca belirtmeme rağmen ürünleri tavana takma aparatı ve vidaları eksik gönderdi. Eksik parçalarla ilgili Trendyol üzerinden kayıt açıldı ve “tedarik paketi hazırlanıyor” denilerek yaklaşık 3 gün bu şekilde oyalandım. Sonra...
Yorumlar