to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İade Sürecinde Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Trendyol 'dan aldığım, masa ve sandalyeleri takımı, sadece sandalyeleri geldi. Mayıs 16 'sı cuma günü saat ikide kuryeden teslim aldığım sandalyeleri. Hem eksik yani masa gelmediği için, hem de oturma yeri çok dar olup, kalitesini de beğenmediğim için, getiren kurye aynı saat beş gibi gelip aldı. O gün bugündür. Her gün kargoyu arıyorum. Bugün çıkışı oldu diyorlar. Yani iadeye gitti diyorlar. İade kodu aldım bir hafta oldu. Kodun geçerliliği doldu. Bir haftadır ürün iadeye gitmez mi? Üstelik bugün çıkışı oldu diye yalan söylüyorlar. Kullanmadığım Ürünlerin taksitini ödüyorum. Sistemde bir de, bana teslim edildi diyor. Bu saçmalığın acil düzeltilmesini istiyorum ve en hızlı şekilde paramın iade olmasını istiyorum.
Herhangi bir gelişme yok. Param, iade olmadı. Mağdur oldum.
17 'de iade ettiğim ve 23 'de ürünleri teslim alan satıcı, hala paramı iade etmedi. Bu Trendyol 'a yakışmayan bir durum. Acil paramı iade edin.
Müşteri hizmetlerinden arandım. Hala ürünler sizde mi diyor? Sinir olmamak, elde değil. 23'de satıcı teslim almış. Almadım diyor. İade ettiğim için. Aras Kargo'nun da suçu var. Ben iade kodu oluşturarak teslim etmişim. Kodun süresinin bitmesini bekliyor. Sonra, teslim edilmedi diye çıkışını yapıyor. Ortaklığı karıştıran Aras Kargo zaten. Paramın acil yatmasını istiyorum.
