Eksik Kahve Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi

11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplamda 3,250 kg olacak şekilde 6 paket Tchibo kahve siparişi verdim. Ancak kargom elime geçtiğinde sadece 4 paket, yani 2,000 kg ürün teslim edildi ve siparişim eksik gönderildi.

Sipariş numaram 11030227324’tür. Eksik ürünlerimle ilgili olarak sistem üzerinden gerekli bildirimi yapmama rağmen ne Trendyol’dan ne de satıcıdan çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Ödemem peşin olarak alındı fakat tüm ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, kendimi mağdur ve açıkçası dolandırılmış gibi hissediyorum.

Eksik gönderilen 2 paket kahvemin, yani toplam siparişimi oluşturan 6 paketin tamamının, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.