to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Trendyol web sitesinden "Açılır Kapanır Ayarlı Masa Tenisi Filesi ve 2 Masa Tenisi Raketi + 3 Pinpon Top Set" siparişi verdim (Teslimat No: 9737713477). Siparişimde ürün eksik gönderildi. Satıcıya eksik ürünü temin etmesini talep ettiğimde, ürünün temin edilemediği söylendi ancak aynı ürün hâlâ satışta görünüyordu. Durumu hem yazılı hem de telefonla Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana sadece iade seçeneği sunuldu ve başka bir çözüm önerilmedi.
İade işlemi nedeniyle alışverişte kullandığım kredi kartı kampanyasından kazandığım 500 TL değerindeki puanım da iptal oldu. Benzer sorunları aynı siparişteki diğer ürünümde ve daha önceki bir siparişimde de yaşadım. Bu durumun tekrar etmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni çok üzdü.
Eksik ürünün gönderilmesini, mümkün değilse iptal edilen 500 TL kredi kartı puanımın telafi edilmesini (hediye kuponu şeklinde olabilir) ve tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 989 TL tutarında Muba marka 7’li tenis seti siparişi verdim (Teslimat No: 9787078958). Ancak siparişimde yalnızca 1 raket ve 3 top gönderildi; eksik ürünler vardı. Ayrıca gönderilen raketin rengi, fotoğrafta görünenle tamamen farklı ve hiç hoş olmayan bir r...
12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iki paket çanta aparatı siparişi verdim (#10422903264). Ancak tarafıma yalnızca bir paket gönderildi. Eksik gönderim nedeniyle defalarca hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Her seferinde talep oluşturulmasına rağmen hiçbir şek...
Trendyol siparişi dağıtıma çıktı ama teslim edilmedi. Ürünü satıcı geri istemiş. Ben arada 4-5 gün beklemiş oldum. Ayrıca banka kartımdan hediye Bonus kazanacaktım. Satıcının ürünü iptal etmesinden dolayı mağdurum. Tutarı tamamlayabilmek için gereksiz şeyler bile aldım. Ürün tutarı kartıma iade edil...
30.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet depo sandığı siparişi verdim. 01.10.2025 tarihinde kargomun hazırlandığına dair bilgilendirme mesajı aldım ve Aras Kargo’ya yönlendirildim. Ancak günlerce kargom gelmediği için Aras Kargo’yu aradım. Bana, Trendyol tarafından ürünün birinin eksik gönde...
Yorumlar