to read complaints and reviews, or file yours. 
EDM’in KEP hizmetini kullanarak KEP adresimden e-imzalı mail göndermek istediğimde sürekli “geçersiz kullanıcı imzası” hatası alıyorum ve yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. Kayıtlı adım ve soyadımla giriş yapıyorum; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı işlem yapamıyorum.
Bu süreçte telefondan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonlara cevap verilmiyor. Mail yoluyla yalnızca AnyDesk ile bağlantı verilmesi gerektiğine dair bir geri dönüş aldım; ancak sonrasında yine kimseye ulaşamadık, ne bağlantı sağlandı ne de teknik bir destek verildi.
Bu sorun nedeniyle Trendyol’da satıcı olarak hizmet vereceğim ürünleri aldığım halde satışa başlayamıyorum; işlerim ve planladığım ticari faaliyetlerim aksıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi olarak mağduriyet içindeyim.
EDM’den, e-imza ve KEP ile ilgili yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, KEP hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilir duruma getirmelerini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa üyelik ücretimin iadesini istiyorum.
Trendyol üzerinden mağaza açmak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, kep adresi almam gerektiği ve bunun için anlaşmalı oldukları edm Bilişim’e yönlendirildim. 2-3 kez özellikle e-imzam olmadığını, mobil imza ile kep aktivasyonu yapıp yapamayacağımı sordum ve her seferinde “evet, yapabilirsiniz” ...
Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 3–4 aydır erişemiyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve şifre yenileme talep ettiğimde e-posta gönderildiği söyleniyor, fakat kayıtlı e-posta adresime herhangi bir mail ulaşmıyor. E-posta adresime erişimim var ve değişmedi, anc...
Trendyol hesabıma kayıtlı mail adresi sistemde “geçersiz” göründüğü için bugün itibarıyla hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Giriş denemelerimde mail adresim kabul edilmiyor ve bu nedenle hesabıma, geçmiş siparişlerime, biriken haklarıma ve tüm bilgilerime ulaşamıyorum. Bugün Trendyol müşteri hizmet...
2 gündür Trendyol’daki [email protected] adresine kayıtlı üyeliğime hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan giriş yapmayı denedim ancak doğrulama maili tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, daha önce aldığım ürünün takibini yapamıyor ve kişisel veriler...
Trendyol hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını defalarca uygulamama rağmen, sisteminiz tarafından gönderilmesi gereken şifre sıfırlama e-postası tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamaktadır. E-posta adresim doğru olmasına rağmen spam ve diğer klasörler dah...
Yorumlar