Trendyol e Fatura mail

Philips HR2738/00 narenciye sıkacağını yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden sipariş no #10026466575 ile 937 TL’ye satın aldım. Ürün bozuk geldiği için tamir ettirmem gerekiyor ancak faturama bir türlü ulaşamıyorum. Faturaya erişebilmek için hem Philips müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol ile defa...

Merhaba, Trendyol'dan almış olduğum Xbox Series S cihazım için fatura talebinde bulundum ve durumla ilgili müşteri danışmanı ile görüştüm. Durumu aktardım fakat yardımcı olmadılar. Faturayı tarafıma alamıyorum. Mail adresim kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildiği için bu durumu satıcıya ilet...

Trendyol'dan bir mağazadan sipariş verdim. Ürünler ulaştı. Hiçbir sorun yok. Yalnız bir aydır faturama ulaşamıyorum. Sistemleri üzerinde fatura görüntüleme diye bir yer var. Oraya tıklıyorsunuz. Mağazaya bildirdik diyor. 4 iş günü içinde faturanız iletilecek. Ne dört günü. Tam 1 aydır. En az 20 kere...

Trendyol üye olmadan yapılan alışverişlerle asla ilgilenmiyor. Teslim edilen siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen faturasına bir türlü ulaşamıyorum. Çünkü sözde e-arşiv faturası olarak gönderilen mail içeriğinde herhangi bir PDF dosyası yok. Sadece doğrudan trendyol.com'a yönlendiren bir buto...

Trendyol dan aldığım ürünün faturası hiçbir şekilde gelmiyor aradığımda beklemem gerektiği söyleniyor. 15 gündür e faturama fatura düşmüyor. İade edeceğim ürünü e fatura gönderemedikleri için iade sini yapamıyorum. İnanılmaz kötü bir hizmet veriyorlar. Hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Satılan ürünün...

Trendyol satıcı faturayı kesmiyor, Trendyol ise müdahale edemiyor. Uygulamanın arka plana atılması temsilciyle bağlantıyı kesebilir. Görüşmeyi tamamen sonlandırmak için 'X (Kapat)'a basabilirsiniz. 13:44 Hizmet kalitesinin artırılması ve güvenliğiniz amacıyla görüşmelerimiz kayıt altına alınacaktır....

14 Nisan 2025 Tarihinde şirketimiz için Trendyol efaturam hizmeti satın aldık. Satın almadan önce call center ile gerçekleştiğimiz görüşmede api servisine erişim istediğimizi kendi muhasebe programımıza yazılımcımız tarafından entegrasyon gerçekleştirmek istediğimizi belirttik. İlgili işlemi gerçekl...

Trendyol faturama ulaşamıyorum. Sürekli canlı desteğe yazmama rağmen destek yardımcı olmuyor. Bir aydır faturayı sistemden veya mailden indiremiyorum. Ufacık bir konuda bu kadar can sıkılması üzücü Trendyol'a yakışmayan bir durum. Umarım bu şikayetimle ilgilenin birileri olur.

Sayın Yetkili, Eski telefon ve mail adresimde kayıtlı Trendyol uygulamasından aldığım kulaklık ürünüm arızalandı ve faturaya bir türlü ulaşamıyorum. o********@gmail.com, 5071****22 eski mail ve telefon numaram. Aldığım ürün Heyplus ANC isimli kulaklık, aldığım tarih 2024 Temmuz ortası ile Ağustos o...

9918152303 no.lu Trendyol siparişimde toplam fiyat yanlış yazılmış. E-mail ile gelen fatura açılmıyor. Destek, asistan ve müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor. Yıllardır alışveriş yaptığım bu siteden bir daha alışveriş yapmayacağım. Milletin yabancı alışveriş sitelerinden alışveriş yapmasının bir sebeb...

Trendyol tarafından e fatura maili aldım ancak faturada geçen satış sayfasından şimdiye kadar hiçbir ürün almadım ve siparişlerim arasında da o sayfadan alınmış bir ürün bulunmamakta. Canlı yardıma bağlanmak adına bir seçenek olmaması yardım seçeneğinin başlıklardan oluşması ve o başlıkların yeterli...

Trendyol'dan aldığım elektrikli süpürgeyi servise gönderdim ancak faturayı bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, faturayı gördükleri halde KVKK gereği faturayı gönderemeyiz dediler. Benim o faturaya ulaşmam lazım, henüz 1 yıl olmuş, makine bozulmuş ama faturaya ulaşamıyorum. Var olduğu halde ulaşa...

Trendyol e-faturama başvuru yaptım, yaklaşık iki haftadır aktivasyon tamamlama işlemini gerçekleştiremiyoruz. E-imzam sorunsuz çalışmasına rağmen aktivasyon tamamlama için imzalama sihirbazına yönlendirme yapıyorlar. Ne yazık ki imzalayıcıları çalışmıyor. Bilgisayarımdan kaynaklı olmadığını söyleyer...

Aldığım ürünün faturasına 1 haftadan beri ulaşamıyorum. Asistana yazmama rağmen ulaşamadım. Şimdi müşteri hizmetlerini aradım, o kadar alakasız bir mail adresine yollamışlar ki şaşırıp kaldım. Onun dışında hiçbir adrese gönderemeyeceklerini söylediler. E-mail'i güncellediğimi söyledim, o adresi göre...

Trendyol hesabımı askıya alıp, hiçbir şekilde aktif hale getirmediği için hesabımı kapattım. Ancak şu an daha önce aldığım bir ürünü servise göndermem gerek. Ve bunun için de ürün faturasına ihtiyacım var. Tel yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. De****@trendyol.com adresine 2-3 kez sipari...

Trendyol'a üye olduğum mail adresi ve telefon eski iş yerime ait ve kullanılamıyor, bu hesaptan aldığım Karaca çaydanlık arızalandı. Garantisi bitmedi ama hesaba giremediğim için faturama ulaşamıyorum. Sizin yüzünüzden 1400 TL tamir parası vereceğim. Karaca da yardımcı olmadı

Trendyol'dan satın aldığımız bir ürüne kurumsal fatura kestirdik. Trendyol sistemi, iade faturası kesilmeden iade sürecini başlatmaya izin vermiyor. Ancak 'faturamız gelmedi' diyoruz ve firmadan talep ediyoruz. Fatura hiçbir şekilde gönderilmiyor. 'Mail atıldı' diyorlar ancak mailimizi kullanamıyoru...

Trendyol sitesine giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama için mail gönderdik diyorlar mail gelmiyor ve geçmiş siparişim için acil e fatura ihtiyacım var günlerdir muhatap bulup ulaşamıyorum. Elimde e irsaliye var, ama fatura yok. Telefon hatları ya da destek hatlarından cevap gelmiyor. Mahkemeye vereceğ...

Vergisiz Telefon" kampanyası kapsamında Trendyol'dan telefon aldım. Bu kampanyadan yararlanabilmem için e-fatura'da t. C. Kimlik numaramın gözükmesi gerekiyordu. Gönderdikleri e-fatura'da gözükmüyor. Ayrıca kampanyadan yararlanabilmem için faturada tek bir ürün bulunması gerekiyor. Faturamda kargo b...

"Vergisiz Telefon" kampanyası kapsamında Trendyol'dan telefon aldım. Bu kampanyadan yararlanabilmem için e-fatura'da t. C. Kimlik numaramın gözükmesi gerekiyordu. Gönderdikleri e-fatura'da gözükmüyor. Ayrıca kampanyadan yararlanabilmem için faturada tek bir ürün bulunması gerekiyor. Faturamda kargo ...

Trendyol'dan aldığım ürünün (telefonun) faturasını tarafıma yollamıyor. Mail adresini değiştirdiğim için faturayı tarafıma yollayacaklarını söylüyorlar. Bu kadar acemilik olabilir mi bilmiyorum. Koskoca Trendyol benimle dalga geçiyor. Telefon ile teyit etmelerine rağmen faturayı tarafıma yollamıyorl...