Trendyol donuyor

Bugün saat 10.00 civarında Trendyol üzerinden Paycell kartımı kullanarak yaklaşık 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak sistemde adres olarak eski evim göründüğü için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve doğru adresle yeniden sipariş vermek istedim. Siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim tuta...

Trendyol hesabım iPhone üzerinden mobil uygulamaya girdiğimde, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tamamen sıfırlanmış durumda karşıma çıktı. 23.12.2025 akşam saatlerinde fark ettiğim bu durumda, hesabıma ait tüm bilgilerim silinmiş, elit üyeliğim ve buna bağlı kargo haklarım sıfırlanmış, ayr...

Trendyol üzerinden The Vivia satıcısından 1 Kasım tarihinde iki adet güneş kremi satın aldım. Siparişim Sakarya Hendek’teki adresime teslim edildi. Ürünler elime yaklaşık 5 Kasım’da ulaştığında ambalajlarını hiç açmadan, yalnızca içerik bilgilerine bakarak 7 Kasım civarında iade talebi oluşturdum. Ü...

12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garanti Bonus sanal kartımla 788,34 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 107*****376, ürün teslimat numaram ise 10046230021’dir. Aynı gün, yaklaşık 5 dakika sonra siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen Garan...

Bugün sabahtan beri Trendyol hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Normalde kullandığım hesabıma erişemeyince Apple kimliğim ile giriş yaptım; ancak bu sefer farklı bir adres üzerinden oturum açılmış gibi görünüyor ve sanki tamamen yeni bir hesap oluşturulmuş gibi duruyor. Şu anda Trendyol...

17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden kedim için kuru mama siparişi verdim ve aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Tahmini teslimat tarihi olarak 22 Aralık görünüyordu ve 22 Aralık’ta kargom teslimat şubesine ulaştı. Ancak kargo şubeye geldikten sonra benim hiçbir bilgim ve onayım olm...

19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Arex marka deterjan satın aldım. Ürün kargoda hasar gördüğü için bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri gönderilmiş. Bu işlem sırasında 100 TL’lik kişisel kuponumu kullanmıştım. Ürün bana hiç ulaşmadığı ve sorun tamamen kargo/mağaza kaynaklı olmasına rağmen ku...

Merhaba, ben Yağmur Sudenaz D*****. 23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden VakıfBank banka kartımla önce 880,11 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Rengi yanlış olduğu için aynı dakika içerisinde bu siparişi iptal ettim ve ücret anında hesabıma geri döndü. Ardından aynı eşofman takımı...

11 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10038960817 numaralı sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen İstanbul Fatih’te bulunan teslimat adresime hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Aradan üç haftadan fazla süre geçmiş olmasına rağmen konuya ilişkin somut bir çözüm s...

Kolay gelsin kargo firmasıyla Trendyol üzerinden verdiğim 10062588950 kodlu kitap siparişimde, yine aynı sorunla karşılaştım. Ardahan Posof’ta küçük bir şehirde yaşıyorum ve adres olarak her zaman ev adresimi giriyorum. Buna rağmen kargom, benim onayım olmadan kendi kafalarına göre Posof çarşısındak...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 159790459 numaralı kargom için 21 Aralık Cumartesi günü tüm gün evde olmama rağmen kurye gelmedi, herhangi bir kapı zili çalınmadı ya da arama yapılmadı ve mesai bitiminde “Kargonuz teslim edilemedi, bir sonraki iş günü teslim e...

Trendyol üzerinden Pharmavitamin adlı satıcıdan La Roche Posay Control Oil 50 ml güneş kremi satın aldım. 6’sında verdiğim sipariş 8’i gibi elime ulaştı. Hastane çalışanı olduğum için ürünü iş yerim olan Denizli Çivril’deki hastaneye sipariş verdim. Kargoyu aldığımda dış ambalajını açtım, ancak bozu...

Trendyol üzerinden z tipi pelet sobası satın aldım. Ürün açıklamasında dumansız ve kokusuz olduğu belirtilmesine rağmen, soba ilk günden itibaren çok fazla duman çıkardı ve kısa süre içinde odamın tavanı tamamen siyaha döndü. Ürünü sadece iki gün kullanmama rağmen evimde ciddi is ve koku problemi ya...

Trendyol üzerinden 15 Mayıs tarihinde Kallow marka bir çocuk saati satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri konum güncellemesi düzgün çalışmıyordu ancak çocuk sadece parkta kullandığı için çok önemsemedim. Yaklaşık 3 ay az sorunlu şekilde kullandıktan sonra saatteki problemler arttı; önce şarj a...

7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 10764692254 numaralı siparişimi aynı gün iptal ettim. Uygulama üzerinde iadenin yapıldığı yazıyor ve tarafıma bir referans numarası verilmiş durumda ancak bankam bu referans numarası ile yaptığı sorguda herhangi bir iade hareketi göremedi. Banka k...

27.11.2025 tarihinde saat 00.00–02.00 arasında Trendyol üzerinden üç adet alışveriş yaptım ve bu üç işlemi de aynı gün sabah 07.30’da iptal ettim. İptal ettiğim işlemler 401 TL, 548 TL ve 423 TL tutarındaydı. Bu üç işlemden yalnızca 401 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma geri döndü, diğer iki i...

Trendyol hesabıma kayıtlı olan sanal kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmeye çalışıldığına dair mailler almaya başladım. Daha önce bu kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı. Bu durumu fark edince hemen kartımı sistemden sildim ve bankam sanal kartımı şüpheli işlem nedeniyle kapattı. Anca...

Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka akıllı kedi tuvaleti, daha bir yıl dolmadan kum haznesinde arıza verdi. Bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde MNG Kargo ile ürünü servise gönderdim. Yaklaşık iki hafta önce ürün “arıza giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak ü...

Trendyol üzerinden alışveriş yaptım, bazı ürünleri iptal ettim ancak yaklaşık 15 gündür ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Alışverişi ayın 3’ü ile 6’sı arasında yapmıştım, iptal edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3.600 TL civarındaydı. İade görünmeyince önce müşteri hizmetlerini aramay...

Trendyol üzerinden LED Dünyası Samsun mağazasından Partyyy Frozen Elsa tabak bardak seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında tabakların yaklaşık yüzde doksanının yırtık olduğunu gördüm ve bu nedenle 15.12.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü kargo ile iade etmeme rağmen, kargoyu teslim alma...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kesene Bear LPG Ankara isimli satıcıdan 2009 model 1.4 Hyundai Accent ERA aracım için Atiker sıralı sistem LPG enjektör satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montajını yaptım ancak enjektörün debi ayarı olmadığı için araç rölantide stop etmeye başladı....

18.12.2025 tarihinde Google üzerinden Trendyol reklamına tıklayarak “Uğur ued 7266 dtk 7 Çekmeceli Dikey Derin Dondurucu” ürününü inceledim. Google reklamında ürün fiyatı 22.597,44 TL olarak görünüyordu. Ancak reklama tıklayıp Trendyol’daki ürün sayfasına girdiğimde aynı ürünün fiyatının 23.539 TL o...

Trendyol’da “chemistrycandle” adlı mağazam üzerinden cam mum ürünlerimi MNG (DHL) Kargo ile gönderiyorum. En baştan beri neredeyse her gönderimde ürünler alıcıya kırık şekilde ulaşıyor. Ürünleri elimden geldiğince özenle paketlememe ve korumama rağmen kargoda sürekli hasar oluşuyor. En son dün gönde...