to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kardeşimin doğum günü için, teslimat tarihi özellikle 17 Kasım 2025 olarak belirtildiği için bir makyaj masası sipariş ettim. Teslimat tarihi bizim için önemliydi ve sipariş sırasında da bu tarihi özellikle belirttik. Ancak Aras Kargo, 17 Kasım'da ürünü teslim etmedi. Ertesi gün teslimat tarihi 18 Kasım olarak güncellendi fakat bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Ürünün doğum günü için alınmış olması ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur olduk. Ayrıca, bu kadar gecikeceğini bilseydik 11 Kasım indiriminden daha uygun fiyata daha iyi bir ürün alabilirdik.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece gecikme için özür dileyip kargo şirketini aramam gerektiğini söylediler. Aras Kargo'yu ise defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Sipariş numaram: 10688643531, teslimat adresi Ankara/Keçiören’dir. Ürün bedeli 6.125,83 TL’dir ve ödeme kaydım mevcut.
Yaşadığımız bu gecikmenin telafisi için, ürünün indirimli fiyattan verilmesini ya da mağduriyetimizin giderilmesi adına hediye çeki talep ediyoruz. Trendyol ve Aras Kargo’nun bu konuda çözüm üretmesini bekliyoruz.
23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, tahmini teslimat tarihi olan 26 Nisan’da tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin Aras Kargo’ya teslim edildiği görünmekte ancak günlerdir kargo hareketleri güncellenmemekte, ürünün akıbeti hakkında bilgi verilmemektedir. Konu hakkın...
Trendyol'dan 12 Temmuz 2025 tarihinde almış olduğum ürün Aras Kargo yüzünden tarafımıza teslim edilmedi. Bugün Aras Kargo merkezi arayıp ürünümün nerede kaldığını sorduğumda Aras Kargo'nun yoğunluğundan dolayı elemanlarının yetersiz kalması sonucu ürünü eve teslim edemediklerini (Adrese teslim) sipa...
Trendyol'dan 12 Temmuz 2025 tarihinde almış olduğum ürün Aras Kargo yüzünden tarafımıza teslim edilmedi. Bugün Aras Kargo merkezi arayıp ürünümün nerede kaldığını sorduğumda Aras Kargo'nun yoğunluğundan dolayı elemanlarının yetersiz kalması sonucu ürünü eve teslim edemediklerini (Adrese teslim) sipa...
04 Haziran 2025 tarihinde Trendyol İnternet Sitesinden 10258789046 sipariş numarası ile (iki çeşit üç adet) ürün satın aldım. Ürün iki teslimat şeklinde ilgili firmaya iletildi. Ürünün bir teslimatı hemen bayram sonrası Aras Kargo tarafından tarafıma sorunsuz ulaştı. Diğer teslimat 05 Haziran 2025 t...
21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife firmasından masa siparişi verdim (#10616190305). Siparişim Kahramanmaraş/Onikişubat adresine teslim edilecekti. Ürünün tahmini teslimat tarihi 01.10.2025 olarak belirtilmişti ancak bugün, 10 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu sür...
Yorumlar