to read complaints and reviews, or file yours.Dior Sauvage Elixir Şikayeti
Trendyol üzerinden satın aldığım Dior Sauvage Elixir EDP 60 ml erkek parfümü (Teslimat No: 9547741671) elime ulaştığında ürünün tavsiye edilen tüketim tarihi geçmişti. Ayrıca parfümde uçuculuk, bozulmuş koku ve kalıcılık eksikliği gibi net kalite sorunları vardı.
Hemen iade talebinde bulundum ancak satıcı önce iade talebimi reddetti. Durumu Çözüm Merkezi'ne taşıdım. Şu anda halen işlemde görünüyor, ancak somut bir dönüş yapılmadı.
Son kullanma tarihi geçmiş kozmetik ürün satışı hem yasalara hem de sağlık kurallarına aykırıdır. Bu nedenle ücret iadesinin bir an önce yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Trendyol’dan çözüm konusunda daha hızlı ve kararlı bir aksiyon bekliyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Ürüne dair tüm belgeler elimde mevcuttur.
