to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak 2026 tarihinde DHL Kargo Elazığ Harput şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 754290344771 takip numaralı kargom için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi binaya kadar girip koliyi asansöre koymasına rağmen, sadece önceki kargomla ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi dile getirdiğim için, asansörden kargoyu geri alıp götürmüş. Binada güvenlik kamerası kaydı mevcut. Konuşma sırasında ne bir hakaret ne de argo kullandım, sadece daha önceki kargo problemimi ve mağduriyetimi anlattım.
Daha önceki gönderimde de 805561498242 takip numaralı kargomu getirmemiş, “şubeye götürüyorum” diyerek yönlendirdiği şubeye gittiğimizde ise şubenin kapandığını öğrenmiştik. Bu durumu kargo görevlisine anlattığımda, sorunu çözmek yerine “kargonu geri götürürüm” şeklinde keyfi bir tutum sergiledi, böyle bir hakka sahip olmadığını söylediğimde ise telefonu kapattı ve asansöre koyduğu kargoyu geri alıp teslim etmeden ayrıldı.
DHL ile ilk kez bu kadar büyük bir problem yaşamıyorum, çevremden de DHL ile ilgili benzer olumsuzlukları sıkça duyuyorum. Trendyol’dan sık alışveriş yapan biriyim ve artık DHL kargo ile gelecek hiçbir gönderiyi almak istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun ertesi gün ikinci kez getirilmek zorunda olduğu, getirilmezse tekrar arayıp şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Trendyol ile de görüştüm, onlar da gerekli işlemleri başlatacaklarını ilettiler.
Binadaki kamera kayıtları dahil olmak üzere elimdeki tüm kanıtlarla birlikte, bu keyfi ve profesyonellikten uzak davranışın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kargomun herhangi bir zorluk çıkarılmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı mağduriyetleri tekrar yaşamamak adına DHL’in bu tür uygulamalarına karşı kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 6-12 Eylül 2025 tarihleri arasında İstanbul Şişli ’deki iş adresime teslim edilmesi gereken 258272039500 takip numaralı gönderimle ilgili büyük sorunlar yaşadım. Özellikle defalarca “akşam 18.00’e kadar ofis açıktır” demem...
12 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL ile kargoya verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 650713238273 olan gönderim, sistemde sürekli “kargoya verildi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Kargo Rize Merkez adresime tesli...
Kolay Gelsin ile yaşadığım, takip numarası 255313774882 olan kargo skandalını paylaşmak zorunda kalıyorum. 4.12.2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden gönderilen kargom, Fatih/İstanbul adresine hiçbir gerekçe olmaksızın teslim edilmedi. Günlerdir ne teslimat yapılıyor ne de tarafıma doyurucu, ne...
DHL ile Trendyol üzerinden 7280028264397431 numaralı siparişime ait, takip numarası 405823127562 olan gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 1 Aralık Pazartesi günü saat 14.00–14.30 suları arasında kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım, sistemde de teslim edildiği görünüyor. An...
Yorumlar