to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decoroys satıcısından 4899 TL ödeyerek bir TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 10642684172). Ürün ilanında belirtilen teslimat tarihine rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ adresime (İzmir/Gaziemir) teslim edilmedi.
Teslimatın gecikmesine dair satıcıdan çeşitli ve inandırıcı olmayan bahaneler dışında bir açıklama alamadım. Satıcı ile iletişim kurmak oldukça zor; sorulara geç yanıt veriliyor ve süreç kesinlikle şeffaf bir şekilde yönetilmiyor. Ayrıca, teslimat için çalışılan Aras Kargo hakkında da çok sayıda şikayet olmasına rağmen bu konuda herhangi bir önlem alınmıyor.
Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli beklemem gerektiği söylendi ve bu süreçte hiçbir Trendyol çalışanı tarafından aranmadım. Sadece 12. Günün sonunda iki adet bilgilendirme maili aldım. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürünümün adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 549 TL ödeyerek saksılık benzeri bir ev eşyası siparişi verdim (Sipariş No: 5675*******83). Ürün İzmir Karabağ’lardan çıkış yapmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde Aras Kargo ve Trendyol müşteri hizmetleriyle ...
15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 65" TV siparişi verdim (Sipariş No: 10426319948). Ürünü tercih etme sebeplerimden biri de teslimat tarihiydi; belirtilen tarihte teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak bugün, 18.08.2025 olmasına rağmen ürün hala dağıtıma bile çıkmadı. Teslimat adresim K...
Trendyol üzerinden bir perde siparişi verdim (4568690906079 takip numarası) ve evimin adresini yazdım. Ardından perdenin gelmesini beklerken, eve uzun zaman geçmesine rağmen gelmediğini ve kargonun dağıtıma çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine kargo firması Aras Kargo'yu aradığımda, bize hizmet ver...
3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 65U8200F 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart Crystal TV siparişi verdim (Sipariş No: 10653334647). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve kargo hazırlanmıyor. Daha da ö...
22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Siparişin aciliyetini satıcıya ilettim ve satıcı da bu durumu dikkate alarak hızlı şekilde ürünü kargoladı. Ürün, Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. 29.07.2025 tarihinde ürün Horoz Lojistik’in dağıtım merkezine ulaştı. Anc...
Yorumlar