Çay Makinesinde Geçmeyen Yoğun Plastik Kokusu Ve İade Reddi Mağduriyeti

Kiwi marka çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren aşırı derecede plastik kokusu yaymaya başladı. Kokunun zamanla azalacağını düşünerek ürünü iki-üç kez kullandım ancak hiçbir şekilde azalma olmadı.

Satın aldıktan sadece bir gün sonra Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak iadem, üretim hatası olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun çözülmemesi beni mağdur etti. Sipariş numaram: 10643152898.

Ürünün her kullanımında yoğun plastik kokusu devam ediyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.