Mükerrer İlan Ücret İadesi Talebi

Sahibinden com üzerinden aynı araç için iki ayrı tarihte ücretli ilan verme durumum oldu. Oğlum M**** E**** 12.07.2026 tarihinde 1296075779 numaralı ilanı verdi. Ben ise bundan habersiz olarak 13.07.2026 tarihinde aynı araç için 1309295750 numaralı, 2 aylık yeni bir ilan daha verdim ve bu işlem için yaklaşık 1.200 TL civarında ücret ödedim.

Sahibinden com, ikinci ilanı daha sonra mükerrer ilan olduğu gerekçesiyle reddetti ancak bu ilana ait ödediğim ücreti iade etmedi. Müşteri hizmetlerine, aynı araç plakası üzerinden ikinci ilanı baştan tespit edip, mükerrer olduğu için hiç ücrete gerek kalmadan reddetmeleri gerektiğini, diğer ilan sitelerinin benzer durumlarda baştan uyarı verip ilanı kabul etmediğini belirttim. Neden ikinci ilanı en başta kabul ettiklerini ve ücreti tahsil ettikten sonra mükerrer diye reddettiklerini sorduğumda, kurallar gereği ilanı reddettiklerini ve ücret iadesi yapamayacaklarını söylemekle yetindiler.

Aynı aracın plakası üzerinden mükerrer ilan kontrolü yapılabilecekken, ikinci ilanı kabul edip ücret tahsil edildikten sonra reddedilmesini adil bulmuyorum. İkinci, mükerrer olduğu gerekçesiyle reddedilen 1309295750 numaralı ilana ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.