to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da bilgim dışında telefon numaram kullanılarak sipariş yapılmış. 0 212 331 0 200 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişlerin oğlum adına yapıldığını söylediler ve site üzerinden canlı destekle görüşmemi istediler. Oğluma sorduğumda, hesabını kontrol edip böyle bir sipariş yapılmadığını söyledi. Sipariş numarası: 10299272358
Kontrol ettiğimizde, siparişlerin ücreti bizim banka hesaplarımızdan çekilmemiş. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise numara yanlış girilmiş olabilir, dikkate alınmaması gerektiği söylendi. Numara yanlış girildiyse oğlumun ismi de nasıl tutturulmuş olabilir? Bunu belirttiğimde yine aynı şekilde, para hesabımızdan çekilmediyse dikkate alınmaması gerektiği belirtildi. Trendyol hesabı kullanmıyorum, canlı desteğe bağlanmak için yeni hesap oluşturdum ve bu siparişin yapıldığı hesabın kapatılmasını istiyorum. Canlı destek sorun ile ilgilenmediği için buraya yazmak durumunda kaldım.
2242097795 numaralı siparişim sırasında sipariş bedeli kartımdan yanlışlıkla 2 kere çekildi. Trendyol canlı destek kısmına defalarca yazmak zorunda kaldım. Önce bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankayla görüştüm ve ödemenin 2 kere çekilmiş olduğunu ve satıcıyla görüşmem gerektiği söylendi. Sonr...
Trendyol'dan verdiğim 8041622763 sipariş 1.30 saat süreden sonra gecikti canlı desteğe bağlandım ve ardından siparişim iptal edildi misafirlerime beni resmen mağdur duruma düşürdüler. Madem yoğunluk dolayısıyla gönderemiyorsunuz bunu başta niye iptal etmeyip 1.30 saat sonra yapıyorlar. Ve hesabımdan...
Trendyol'dan verdiğim siparişlerimin toplamı, kartımdan çektikleri tutardan çok daha az. Trendyol canlı desteği arıyorum, 1 saattir kimse açmıyor. Bilgisayardan yazmaya çalışıyorum, oradan da sonuç alamıyorum. Sipariş numaram 9525966605. Tek tek topladığımda, çektikleri tutar arasında fark var.
Trendyol'dan 3 Nisan saat 2:55'te 3116.65 TL'lik alışveriş yaptım. Kartımdan para çekildi ancak sipariş oluşturulmadı. Trendyol müşteri hizmetlerine b...
12 Kasım tarihinde Trendyol'dan 8949029469 teslimat numaralı siparişimde 1 adet ürün sipariş etmeme rağmen sistemsel bir hata yüzünden ekstradan ücret kesildi defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve benden provizyon kodu istenildi söylememe rağmen bana "İletmiş olduğunuz bilgileri incel...
Yorumlar