to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat tarihinde Trendyol Plus adı altında, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan önce 1 TL, ardından da 75 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekildi. Trendyol Plus üyeliğini ben başlatmadım, herhangi bir Plus üyeliğine onay vermedim ve bu çekimlere dair ne uygulama içinde ne de SMS olarak bir kayıt göremiyorum; daha önce gelen “sipariş alınmıştır” mesajı da silinmiş durumda.
Bankamda bu işlemleri Trendyol Plus olarak görüyorum; ancak Trendyol hesabımda Plus üyeliğiyle ilgili net bir bilgi ve işlem kaydı bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan kimseye ulaşamadım; bu yüzden durumu açıklığa kavuşturamıyor ve güvenlik açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, hesabımdan çekilen tutarın derhal iadesini, izinsiz açılmış olabilecek Trendyol Plus veya benzeri tüm üyeliklerin iptal edilmesini ve hem hesabımın hem de kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Bugün sonu 8050 ile biten banka kartımdan Trendyol tarafından bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında “üyelik” adı altında bir para çekimi yapılmıştır. Bankayı aradığımda bu işlemin üyelik ücreti olarak göründüğü söylendi, ancak benim Trendyol’da böyle bir üyeliğim bulunmamaktadır.
Kartımı daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen bu çekimin yine yapılmış olması hem güvenlik açısından hem de müşteri hakları açısından son derece rahatsız edicidir. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter dışında muhatap bulamıyor, canlı bir temsilciye bağlanamıyor ve sorunu anlatamıyorum. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Haksız yere çekilen 75 TL’nin derhal banka kartıma iade edilmesini ve adıma açılmış ya da işlendiği iddia edilen tüm üyeliklerin iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde, tüm kayıt ve dekontlarla birlikte CİMER üzerinden de resmi başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Trendyol hesabıma kayıtlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, Kasım ayında bir kez ve 1 Aralık tarihinde tekrar olmak üzere iki ayrı çekim olduğunu gördüm ve açıklama kısmında sadece 'Param Trendyol' yazıyor, başka bir d...
Trendyol hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliği ücreti kesildiğini fark ettim. 11.02.2026 tarihinde Denizbank banka kartımdan Trendyol Plus adı altında 75 TL tutarında bir çekim yapılmış. Ben hiçbir şekilde Plus üyeliğine kendi rızamla kayıt olduğumu hatırlamıyorum ve bu üy...
Trendyol hesabımda hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Trendyol Plus adı altında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Daha önce sadece 1 TL karşılığında sunulan bir abonelik gibi görünüyordu, ancak sonrasında 75 TL ücret banka kartımdan çekilmiş. Bunu fark eder etmez aynı gün içinde T...
Yorumlar