to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ütü tarafıma ulaştığında ürünün kırık olduğunu fark ettim. Teslima...t sırasında kargo görevlisiyle birlikte paketi açıp hasar tespit tutanağı tutma imkanım olmadığından herhangi bir tutanak düzenlenmemiştir. Ancak ürünü hiç kullanmadan, tarafıma ul
Trendyol üzerinden satın aldığım ceket, gömlek ve pantolon kombinini 14 Ağustos tarihinde teslim aldım. Ürünü üzerimde d...enediğimde, görseldeki ürünün rengi ile bana gelen ürünün renginin aynı olmadığını, görselin yanıltıcı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek üzere 17 Ağustos’ta kargoya
Cazipstore satıcısından Trendyol üzerinden Smartech dz09 kameralı sim kartlı akıllı saat satın aldım. Ürün 27 Temmuz’da ...teslim edildiğinde saatin her yerinin çizik içinde olduğunu, teşhir yani daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini hemen fark ettim. Bu şekilde kullanılacak durumda olmadığı iç
14 Ağustos’ta Trendyol GO üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atakent’te bulunan Arena Park Okyanus Pet’ten yaklaşık 115 TL ...tutarında mama ve kum siparişi verdim. Kapıma gelen paketten sadece kuru mama çıktı, kum yoktu ve gelen mama da benim sipariş ettiğim ürün değildi, bu yüzden teslimatı kabul etmedi
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan dosya, pil ve kalem olmak üzere üç farklı ürün satın aldım. 14.08.2026 tarihinde tesli...m edilen 4057367882 numaralı siparişimde, kargo paketini açtığımda yalnızca dosyanın gönderildiğini, pil ve kalemin pakette yer almadığını gördüm. Durumu fark eder etmez hem satıc
Trendyol üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde 11488845972 numaralı siparişimle aldığım defolu ürünü iade etmek için, her z...amanki gibi çalıştığım kuruma gelen kargoya teslim etmek istedim. Daha önce Yurtiçi, Aras gibi firmalarla iade süreci bu şekilde sorunsuz ilerlerken, DHL eCommerce Kargo görevlisi
Gerhau markasına ait Mooi akıllı güzellik robotunu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay bile kullanamad...an, 10 Ağustos tarihinde arıza verdi. Cihazın yüzümle temas ettiğinde akım vermesi gerekirken şu an tamamen duruyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün yaklaşık bir haftadır bu şek
Pilanix satıcısından Trendyol üzerinden 11509075236 numaralı siparişimde yer alan ürünü iptal ettim. Ürünün iptal edilme...sinin ardından 385 TL tutarındaki bedelin tombank kartıma iade edileceği, Trendyol tarafından da 16.08.2026 tarihinde iadenin bankaya iletildiği SMS ile bildirildi. Ancak aradan bi
Trendyol’da telefon satın almak için 15.08.2026 – 17.08.2026 tarihleri arasında alışveriş kredili kampanyadan yararlanma...k istedim. Sepetten sonra bankaya yönlendiriliyor, başvuruyu tamamlamak için onay vermem gerekiyor; ancak işlem bir türlü onaylama aşamasına geçmeden kendiliğinden iptal oluyor. B
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler..."
Trendyol üzerinden 35.500 TL bedelle TCL miniled model bir televizyon satın aldım. Teslim aldığım ürünün ekranında üç fa...rklı noktada belirgin lekeler/noktalar olduğunu fark ettim ve ürünün kusurlu olması nedeniyle Trendyol sistemi üzerinden değişim talebi oluşturarak 7 Temmuz tarihinde kargoya verdi
Erbay Bebe Bisiklet ve Çocuk Gereçleri markasına ait bir çocuk koltuk yükselticiyi 1 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üze...rinden satın aldım. Ancak ürün elimize ulaştıktan sonra çocuğum otururken ciddi şekilde rahatsız oldu ve özellikle oturma kısmının sertliği nedeniyle konforlu bir kullanım sağlayam
Trendyol üzerinden 21 Temmuz tarihinde verdiğim 10697518641 teslimat numaralı topuklu ayakkabı siparişim, sistemde 24 Te...mmuz tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Sürat Kargo kuryesi beni telefonla arayarak teslimat kodunu istemiş, kodu telefonda aldıktan
"Linkedln üzerinden Erdem İnan Bey'e iletmiş olduğum şikayeti ciddi alarak benimle ve sorunumla yakından ilgilenmiş oldukları için çok teşekkür ederim."
"Merhaba, Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve sonunda mağduriyetimi gidererek saatimi değiştirmiş olmanızdan dolayı teşekkür ederim. Başlangıçta yaşanan süreçte bazı anlaşmazlıklar olsa da, sonuç olarak müşteri memnuniyetini gözeterek talebime olumlu karşılık vermenizi takdir ediyorum. Yeni saatimi sorunsuz bir şekilde kullanmayı ve alışverişimden memnun kalmayı umuyorum. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, Vanlılar Saat’e ve Trendyol’a çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla. Levent"
7 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vanlılar Saat mağazasından Jacgu...es Philippe marka jpags631336SL model saati 30.000 TL bedelle, kredi kartın
Trendyol’a kayıtlı olan y*************@hotmail.com e‑posta adresim ve 530*********01 numaralı telefonum ile kullandığım ...kullanıcı hesabım, “haksız iade” gerekçesi öne sürülerek yaklaşık bir hafta önce kalıcı olarak kapatılmıştır. Tarafıma bu konuda öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, sadece a
Trendyol üzerinden Uzmanlar Klima Sistemleri İnş. San. Tic. Ltd. Şti. Satıcısından 23.06.2026 tarihinde Mitsubishi çift ...ünite klima satın aldım. Ürün teslim alındıktan sonra dış ünitenin kapağında kırık ve arka kısmında eziklik olduğunu gördük. 22.07.2026 tarihinde yetkili servis tarafından ürünün
Trendyol üzerinden Yüzücü Market satıcısından Puma Milenio Tech 39232202 model spor ayakkabıyı 11 Ekim 2024 tarihinde sa...tın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama 1–2 kez, sadece normal şehir içi kullanımda kullandım. Buna rağmen ayakkabıların yan kısımlarında yırtılma ve açılmalar oluştuğunu yaklaşık 1
Trendyol üzerinden Mavi Deniz Medikal satıcısından 20 Eylül 2025 tarihinde Stanley The Legendary Classic Bottle 1,9 litr...e termos satın aldım. Trendyol güvencesine güvenerek tereddüt etmeden aldığım ürün 25 Eylül 2025’te teslim edildi. Yaklaşık 4 Ağustos tarihinde termosun ısıyı korumadığını fark ett
Kérastase markasından Trendyol üzerinden satın aldığım Nutritive Masquintense Riche ürünümle birlikte, teşekkür kartına ...ekli olarak “genesıs300” kampanya broşürü de tarafıma ulaştı. Bugün bu broşürdeki QR kodu iPhone 13 telefonumla okuttuğumda, Kérastase gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmay
Uzun yıllardır el emeği ürünler üreten bir satıcıyım. Devletimizin bize tanıdığı esnaf vergi muafiyeti hakkı sayesinde e...l işi ürünlerimi yasal olarak vergiden muaf şekilde satma imkanına sahibim. Ancak Trendyol’un satıcı başvuru ve panel süreçlerinde bu muafiyet belgesinin hiçbir şekilde tanınmadığı
Trendyol üzerinden Doğan Bilişim Teknolojileri adlı satıcıdan Dyson Airwrap aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tek...nik bir arıza yaşadım ve bu nedenle 16.01.2026 tarihinde Dyson yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. Yetkili servis incelemesi sonucunda ürünün sahte olduğuna dair bir rapor
Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve yaklaşık 11 sene dir tüm kargolarım iş adresime sorunsuz şekild...e teslim edilmektedir. Çalıştığım yer resmi kurum olduğu için mesai saatlerimiz belli; kapalı olacağını bildikleri zaman da bugüne kadar her zaman ertesi iş günü teslim yapılırdı.
Trendyol üzerinden Evkiba mağazasından birbirinden tamamen bağımsız iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim 585 TL tutarı...ndaydı ve bu siparişe ait fatura doğru şekilde düzenlendi, bu faturada herhangi bir talebim veya itirazım bulunmamaktadır. Şikayetime konu olan ikinci siparişimde ise kredi kartım
