to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 11083400199 numaralı siparişim, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden satıcı tarafından keyfi olarak iptal edildi. Müşterilerden ödemeleri alıp ürünleri satın aldıktan sonra, tek taraflı şekilde böyle bir iptal yapılması beni hem mağdur etti hem...
Trendyol Kargo Süresi Sorunu ve Sektörel Destek Talebi Trendyol platformunda yaklaşık 4 yıldır aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Daha önce Pace Enerji firmamız üzerinden yürüttüğümüz satışlarımızı, bugün Standart Enerji markamız ile sürdürmekteyiz. Bu süreçte özellikle UPS ve akü sektörü...
18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi’den verdiğim siparişim, 19.03.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Dağıtıcı kargo görevlisi, kargoyu bıraktığını söylüyor ancak kapıma bırakılan herhangi bir paket olmadı. O güne ait 2 tane kargo s...
Blando Tekstil Ltd. Şti. Olarak Trendyol Satıcı Paneli’ne giriş yapamıyorum. Panelde kayıtlı olan eski telefon numaram artık aktif olmadığı için doğrulama kodu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bu hafta başından beri devam ediyor ve mağaza yönetimimizi doğrudan aksatıyor. Konu ile ilgili ...
Trendyol üzerinden firmanızdan siyah mix banyo duş bataryası ve hortumlu siyah 5 fonksiyonlu duş seti satın aldım. Trendyol sipariş numaram 11000122804, ürünlerim 2 Mart tarihinde teslim edildi. Duş bataryasını monte etmek istediğimde, bataryanın rekorları arasındaki mesafe hatalı olduğu için yerine...
Trendyol üzerinden EasyCep ile yaptığım anlaşma kapsamında iki adet telefonumu sattım. Cihazlardan ilki Samsung Galaxy A12 olup 2.188 TL, ikincisi ise...
Kiwi kcc 4523 halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullandım ve hortumu bu kısa kullanım süresinde kırıldı. Bu kadar az kullanımda hortumun kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 3 gü...
04.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Sony Eurasia garantili olarak Ps4/Ps5 Pulse 3D Wireless Headset Grey Camo kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim ancak ürünün aslında Sony garantisinde olmadığını öğrendim. Faturadaki firmayı ...
Birgündekargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim şampuan siparişim sistemde 9 Mart’ta teslim edilmiş görünüyor fakat bugün itibarıyla bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün teslim edildi gösterildiği halde kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram HAP1310230071945’tir. Konuyla ilgili olarak B...
Desibela adlı markadan 4.999 TL’ye satılan klavyeden 3 adet satın aldım. Üründe 250 TL’lik kupon kodu vardı. Yani ürün başına 4.749 TL, ara toplamda ise 14.247 TL ödemem gerekiyordu. Fakat benden 14.997 TL kesinti yapılmış. Aradaki fiyat farkı çok büyük değil ama sepetimde kupon uyguladığım ürünlerd...
"Sorun çözüldü para geri hesabıma yattı. Dün akşam bir daha Trendyol aradım galiba deneyimli müşteri temsilci karşıma cıktı sorun talebi kayıtı açtı ve sabah para banka hesabıma geçti. Daha önce bana diyordular 2-10 gün bekleyin sonra kayıt açarız."
24.03.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Trendyol üzerinden oğluma iPhone 15 almak için Yapı Kredi “Trendyol kredisi” ile alışveriş yapmak istedim. Yapı Kredi üzerinden 47.349 TL tutarında kredi onaylandı ve çekildi, ancak kredi onaylandıktan sonra Trendyol sayfasına geçince sistem hata verdi ve si...
Trendyol uygulamasında tarafıma tanımlanan kuponlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamamda “yemekte 150 TL indirim” şeklinde görünen, herhangi bir alt limit şartı bulunmayan kuponu bugün, az önce kullanmak istediğimde sistem “Kupon uygulamak için gerekli şartlar sağlanamamaktadır” uyarısı v...
Trendyol’da Telli Kozmetik mağazası olarak yaşadığımız iade sürecine ilişkin ciddi bir itirazımız bulunmaktadır. Yaklaşık bir hafta önce Alanya’ya Tex Kargo firması ile gönderdiğimiz, sorunsuz durumda olan ürün alıcı tarafından iade edilmiştir. Ürün mağazamızdan herhangi bir kusur olmadan gönderilmi...
Trendyol’da yanlış bir e‑posta adresiyle hesap açtım. Daha sonra şifremi unuttum ve şifre yenilemek istediğimde sistem sadece mail yoluyla doğrulama kodu gönderebileceklerini söylüyor. Ancak hesabı açarken yanlış mail girdiğim için bu doğrulama koduna hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hesabıma giremiyo...
22.02.2023 tarihinde Trendyol üzerinden saç jölesi siparişi verdim. Üründe hiçbir sorun yok ancak sipariş verirken bilgim ve açık onayım olmadan Plus üyeliği tanımlanmış ve Akbank kredi kartımdan aylık Plus ücreti çekilmeye başlanmış. Şu an fark edebildiğim kadarıyla en az 2 aydır bu ücret tahsil ed...
Trendyol üzerinden bir çalışma sandalyesi siparişi verdim, ürünün kargo takip numarası 6401176691221. 23.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne Trendyol tarafında ne de kargo firması tarafında bu durumla ilgili...
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 25 gündür şifre problemi nedeniyle erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımından defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili alamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu h*************@gmail.com adresinde de, telefon numara...
Trendyol üzerinden verdiğim, sipariş kodu 11050296231 olan ve Sürat Kargo ile gönderilen, kargo takip numarası 10321568777 olan siparişimde fin numarasını yanlış yazdım. Ardından fin numaramı düzelttim ve kargo şirketine de doğru fin numarasını bildirdim ancak buna rağmen ürün bilgilerim güncellenme...
Trendyol uygulaması üzerinden Karaca markasının Vantus Off-road RS007 2 in 1 mop and Vacuum robot süpürgesini 10.07.2024 tarihinde yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün iadesi için başvurdum ve iade onayım verildi ancak ürünü Karaca’nın kendisinden değil, Trendyol üzerindeki bir satıcısında...
Trendyol GO üzerinden 12:08’de verdiğim 110072983132 numaralı siparişim, şu an saat 16:42 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada verilen süreler geçmesine rağmen siparişim ulaşmadı ve bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca 19 Mart tarihinde verdiğim 1063765558 numaralı siparişim de uzu...
Trendyol GO üzerinden hizmet veren Toow Coffee Street isimli kafemin restoran satıcısıyım. Sipariş ekranıma düşen siparişlerde, sistemin gösterdiği hazırlanma süresine göre ürünlerimi hazırlayıp “hazırlandı” olarak işaretlememe rağmen, kuryeler en az 15–20 dakika sonra geliyor. Bu durum nedeniyle öz...
22 Mart saat 00.46 civarında Trendyol üzerinden Burger King Büyükşehir şubesinden Kral Avantaj menüsü siparişi verdik. Sipariş elimize ulaştığında, patates kızartmalarının kovasının içine doğrudan patatesleri koymuşlar ve üzerine de hamburgeri kapak gibi kapatmışlardı. Bu nedenle patatesler tamamen ...
22.03.2026 sabah 08.24’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Yeşil Fırın’dan 500 gr börek siparişi verdim ve ürün için 205 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen börek açıkça daha azdı, kontrol ettiğimde 250 gr olduğunu gördüm ve buna dair fişte de 250 gr olarak yazdığını fark ettim. Bu durumu Trendyol...
Karen Decor firmasından Trendyol üzerinden 9 Mart’ta sipariş verdiğim kurutma ve çamaşır makinesi dolabı, yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi; ancak ürün elime hasarlı ve suntaları defolu şekilde ulaştı. İnsan ağırlığında, oldukça ağır olan bu suntaların bu şekilde kusurlu gelmesi hem maddi hem ...
