Awox Tower RC X-9501 Karbon Isıtıcının Arızası Ve Uzun Süreli Servis Bekleyişi

Trendyol üzerinden 10157619202 sipariş numarası ile satın aldığım Awox Tower RC X-9501 karbon ısıtıcıyı 20 Ocak tarihinde teslim aldım ve yaklaşık 20 gün kadar sorunsuz kullandım. Ancak ürün daha 20 günlük kullanım süresi dolmadan arızalandı. Cihaz çalıştırıldığında binanın ana sigortasını attırmaya başladı ve ürünü güvenlik nedeniyle kullanamaz hale geldim.

Arıza sonrası ürünü yetkili servise teslim ettim ve o günden bu yana 25 gündür serviste bekletiliyor. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği azami tamir süresi 20 iş günü olmasına rağmen bu süre açıkça aşılmış durumda ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu nedenle ürünün tamir edilmesini değil, bedel iadesini talep ediyorum. Talebimin yasal süreler içinde ve gecikmeksizin sonuçlandırılmasını istiyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.