to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kiwi marka bir epilasyon cihazı satın aldık. Ürünü ağustos ayında aldık ve kısa süre içinde arızalandığı için kasım ayı gibi garantiye göndermek zorunda kaldık. Yetkili servisin düzenlediği formda ürün arızasının giderilemediği açıkça belirtilerek ürün bize iade formu ile geri gönderildi.
Bu formu ve durumu Trendyol ile paylaştığımızda, üretim kaynaklı bir sorun olmadığını söyleyip ürün için iade işlemi yapamayacaklarını ilettiler. Servis raporunda “ürün arızası giderilemedi” yazmasına rağmen şu anda arızalı ürünü bize tekrar gönderiyorlar ve mağdur ediliyoruz.
Yetkili servisin arıza giderilemediğine dair raporu bulunmasına rağmen para iademin gerçekleştirilmesini, arızalı ürünü kullanmak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.
Trendyol'dan Kiwi marka ütü aldım, ürün arızalı olarak geldi. İade talebinde bulundum ve ürünü gönderdim; ancak iade talebim reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ürün, arızalı şekilde bana ulaştı. Teknik servise gönderildiği söylendi. Teknik servisi aradığımda ise ürünün ellerine hiç ulaşmad...
Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka akıllı mama kabini yaklaşık 5-6 ay sonra arızalandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 5 Eylül tarihinde Kiwi servisine gönderdim (servis takip no: 0299854). Ancak servis süresi 20 iş gününü geçti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalar...
Merhaba, Trendyol'dan Kiwi marka epilasyon aleti satın aldım. Bir kez denemek için kullandıktan sonra fark ettim ki ürün açıklamasında yüz için uygun olduğu belirtilmekteydi. Ancak ben yüz için aldım ve ürün kullanma kılavuzunda kesinlikle yüze uygulanmaması gerektiği yazmaktadır. Bu durumu satıcıya...
Trendyol'dan almış olduğum Kiwi buharlı mop, ilk günden beri arızalı. İade için gönderdim, ancak sorun yok denilip bana geri yolladılar. Elimde kaldı ve servis dahil kimse ile iletişime geçemiyorum. Sorunum çözülmedi ve elimde kaldı. Kiwi'nin servisi yok sanırım, hiçbir şekilde irtibat kuramadık. Ha...
Trendyol'dan Kiwi marka koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp gördüğümde, beklentilerimi karşılamadığını düşündüğümden iade etmeyi istedim fakat iademi kabul etmediler. 'Yetkili servisle görüşün' önerisinde bulundular. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde ise, sadece ...
Yorumlar