Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Alerji Uyarısına Rağmen Mayonezli Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol GO Ve Burger King'den Mağduriyet

ID:33314441

Enis sonuçtan hiç memnun değil

Alerji Uyarısına Rağmen Mayonezli Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol GO Ve Burger King'den Mağduriyet

Enis

Trendyol

09 Ağustos 2025 13:42

553

04.06.2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden Adana Yüreğir Burger King şubesinden 810 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde özellikle mayonez konulmamasını, alerjim olduğunu belirttim. Buna rağmen tüm ürünlerde mayonez vardı ve hiçbir uyarım dikkate alınmamıştı. Bu durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine panel üzerinden ilettim, görsel de paylaştım. Başta iade işleminin yapıldığı söylendi, ardından iadenin iptal edildiği yazıldı. Sebebini sorduğumda, önceki müşteri temsilcisinin yanlış işlem yaptığı belirtildi. Ürünlerin hepsi çöpe gitti, hatta gelip almalarını da belirttim. Görseli tekrar göndermem istendi.

Böyle büyük bir firmanın bu şekilde ilgisiz ve tutarsız davranmasını kabul etmiyorum. Ücret iadesi ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede, en geç 1 gün içinde çözülmesini talep ediyorum.

Burger King

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan memnun değil

Yanlış Adrese Giden Siparişim İçin Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim

Neslihan

Trendyol

24 Haziran 2025 13:06

489

Trendyol GO'dan McDonald's siparişi verdim. Siparişi verdikten bir süre sonra, siparişim nerede kaldı diye bakarken adresi yanlış girdiğimi fark edip hemen yazdım. O sırada siparişin iptal edilemeyeceğini söylediler. Ücret iadesi yapamayacaklarını da ilettiler. Ben de kendilerine, zaten hemen yazdığ...

yanlis-adrese-giden-siparisim-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-8.jpg

yanlis-adrese-giden-siparisim-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-7.jpg

yanlis-adrese-giden-siparisim-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-6.jpg

yanlis-adrese-giden-siparisim-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-5.jpg

yanlis-adrese-giden-siparisim-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-4.jpg

yanlis-adrese-giden-siparisim-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-3.jpg

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO'da Alerjiye Duyarsızlık Ve İade Sorunu

Berat

Trendyol

07 Temmuz 2024 21:46

390

Trendyol GO uygulaması üzerinden 07.07.2024 tarihinde yemek siparişi verdim. Menü seçeneklerinde 'ürün çıkar' seçeneği olmadığı için sipariş notlarına büyük harflerle 'Turşu domates olmasın' diye özellikle belirttim ki yazmamın sebebi turşuya alerjim olmasıydı. Bu durumda ürünü tüketemediğim için di...

Trendyol GO'da Alerjiye Duyarsızlık Ve İade Sorunu

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Yetersiz İade: Siparişimin Tamamı Geri Ödenmedi

Eray

Trendyol

14 Eylül 2025 10:50

326

12 Eylül 2024 tarihinde saat 14:51’de Trendyol GO üzerinden Burger King (Camikebir) şubesinden 3 kişilik menü siparişi verdim. Ancak siparişim eksik geldi; 3 kişilik menü yerine sadece 1 kişilik burger teslim edildi. Biz de 3 kişi olduğumuz için siparişi paylaşamadık ve bu nedenle ürünü tüketmedik. ...

eksik-teslimat-ve-yetersiz-iade-siparisimin-tamami-geri-odenmedi-2.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Siparişim Eksik Ve Dağınık Geldi, Destek Çözüm Sunmadı

Mehmet

Trendyol

12 Temmuz 2025 20:46

526

Trendyol GO aracılığı ile Antalya Alanya Burger King mağazasından sipariş vermiştim. Siparişim dağınık ve içeriği eksik olarak ulaştı. Trendyol GO üzerinden canlı destek birimine talep gönderdim; ancak talebim birimlerce restorana bile iletilmemiş ve başlarına buyruk bir şekilde iade işlemi yapılmış...

trendyol-go-siparisim-eksik-ve-daginik-geldi-destek-cozum-sunmadi-5.jpg

trendyol-go-siparisim-eksik-ve-daginik-geldi-destek-cozum-sunmadi-4.jpg

trendyol-go-siparisim-eksik-ve-daginik-geldi-destek-cozum-sunmadi-3.jpg

trendyol-go-siparisim-eksik-ve-daginik-geldi-destek-cozum-sunmadi-2.jpg

trendyol-go-siparisim-eksik-ve-daginik-geldi-destek-cozum-sunmadi-1.jpg

Eksik Teslimat Ve İletişimsizlik Sorunu

Baran

Trendyol

17 Şubat 2025 20:08

327

16.02.2025 tarihinde Trendyol isimli uygulama üzerinden Burger King Mersin Akkent şubesinden 3 hamburger, büyük boy patates, kola ve çeşitli soslar sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra teslim edilen siparişim, ürünlerin doğru yazıldığı fişle teslim edildi. Paketi açtığımda 2 hamburger ve küçük boy ...