to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış QCY Bluetooth Kulaklık İadem Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi
03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden qcy marka bir Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürünü incelerken yanlışlıkla satın aldım, henüz üzerinden birkaç saniye geçmişken aynı anda iptal etmek istedim ancak sipariş sistemde onaylandığı için iptal talebim kabul edilmedi. Asistana yazdığımda da aynı şekilde ancak ürün elime ulaştıktan sonra iade edebileceğim söylendi.
Bunun üzerine ürün kargoyla geldiğinde, ne dışındaki poşeti açtım ne de kutusunu, hiçbir şekilde ürüne dokunmadan, geldiği gibi iade kargo oluşturarak geri gönderdim. Daha sonra Trendyol tarafından arandım ve hijyen kuralları gerekçe gösterilerek iademin kabul edilmediği söylendi. Kutusunu dahi açmadığımı belirttim, isterlerse bakabileceklerini söyledim ancak alış sözleşmesinde hijyen kurallarından bahsedildiğini söylemekle yetindiler ve ekstra bir açıklama yapılmadı.
Sipariş numaram 11011047669’dur. Canlı destek üzerinden de itiraz ettiğimde sadece “incelenecek” denildi ancak herhangi bir gerçek inceleme ya da tatmin edici bir dönüş yapılmadığını düşünüyorum. Ürünü hiç açmadan, kullanmadan, olduğu gibi geri göndermiş olmama rağmen hijyen gerekçesiyle iadenin reddedilmesini adil bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, qcy marka Bluetooth kulaklık siparişime ait ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kutusundan çıkarmadığım bu urunu kutusundan çıkartıp bana hijyen koşulları nedeniyle iade alamıyoruz demek ben söylemek istemiyorum siz anladınız şeref çok önemli bir şey 3 kuruş para için şerefine itibarına gölge düşüren yerlere para kazandırmayın
Bu ürünü ben açmadım açıp bana geri göndermişler böyle bir şeyi yapacak kadar iki paralık bir firma Trendyol bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir yer
