Acil Nikah Çiçeği Teslim Gecikmesi Ve Kargo Takip Bilgi Eksikliği

23 Şubat’ta Trendyol üzerinden Yapay Çiçek Atölyesi isimli satıcıdan nikah çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 10989578784 ve tahmini teslimat tarihi 2 Mart olarak görünüyordu. Ürün kargo bilgisine göre Antep’ten çıkmış olmasına rağmen ben Ağrı’da yaşıyorum ve normal şartlarda 2–3 gün içinde gelmesi gerekirken aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı.

Yakın zamanda nikahım var ve bu çiçeğin nikah tarihine kadar mutlaka elimde olması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana kargonun tam olarak nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Nikahımda elimde çiçeğim olmadan kalmamak için ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.