Trendyol Yemek müşteri temsilcisi

Trendyol üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim geldiğinde hem eksik olduğunu hem de başka bir kişinin adına ve adre...sine ait olduğunu fark ettim. Ne fiş üzerindeki isim ve adres, ne de gelen ürünler bana aitti. Yani ortada tamamen yanlış kişiye yapılmış bir teslimat var. Bu durum üzerine Trendy...

27 Ağustos saat 14.03 civarında Trendyol Yemek üzerinden verdiğim 11543293353 numaralı siparişimde gelen ürün çiğdi. Yem...eğin içindeki et tam olarak pişmemişti ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Uygulama üzerinden, ürünün çiğ olduğunu gösteren görselle birlikte iade talebi açtım ancak talebim reddedil...

28 Ağustos günü saat 21.58’de Trendyol GO üzerinden Ankara Mutlukent şubesindeki Boston Drink & Dessert restoranından 11...547646641 numaralı yemek siparişimi verdim. Yaklaşık 50 dakika boyunca siparişimin hazırlanıp yola çıkmasını bekledim, ancak saat 22.43’te operasyonel bir aksaklık nedeniyle sipari...

Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Cevizli şubesinden bugün saat 18:00 civarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim e...dildi ancak ürünler eksik geldi. Eksik gelen ürünler için hem Trendyol GO hem de Köfteci Yusuf müşteri temsilcilerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmelerde ürünümün eksik geldiğ...

Trendyol Yemek üzerinden 25 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Kanaat Lokantası’ndan yaklaşık 510 TL tutarında,... banka kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürün kurye tarafından yanlışlıkla başka bir adrese teslim edildi ve elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Uygulama ekranında ...

25.08.2026 tarihinde Trendyol GO Uber Eats üzerinden vermiş olduğum sipariş, kurye tarafından uygulamaya “teslim edildi”... bilgisi girilmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bunun üzerine siparişi verdiğim uygulamanın müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüştüğüm Y**** isimli müşteri temsilci...

16 Ağustos saat 16:21’de Getir Yemek üzerinden Terra Pizza’dan toplam 740 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişte 740... TL’lik menüye 740 TL indirim uygulanarak tutarın 440 TL’ye düşmesi gerekiyordu. Bu indirimden yararlanmak için ödemeyi Multinet yemek kartımla yaptım ancak Multinet ile ödeme yapı...

23.08.2026 tarihinde saat 18.44’te Trendyol GO üzerinden yaklaşık 1302 TL tutarında, 5 kişilik yemek siparişi verdim. An...cak siparişim bana hiç ulaşmadı, bunun yerine başka birine ait olan, tek kişilik bir menü getirildi. Hem kişi sayısı hem de içerik olarak siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bir pake...

09.07.2026 tarihinde saat 12.33’te Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Öz Gaziantep Sofrası (Halide Edip Adıvar) adlı re...storandan 2 adet tavuklu pide siparişi verdim. Sipariş numaram 113*****540, Trendyol hesabıma kayıtlı telefon numaram ise 0535********99’dur. Uygulamada belirtilen süre geçmesine r...

22.08.2026 tarihinde saat 16:16’da Uber Eats Trendyol GO üzerinden 11528975603 numaralı siparişimle 2 adet 2’li Nutellal...ı dondurma söyledim, ancak teslimatta yalnızca 1 adet geldi. Uygulama içinde durumu bildirmek istediğimde karşıma sadece yapay zeka asistanı çıktı ve o da beni doğrudan ücret iade...

Trendyol GO Yemek uygulamasına kayıtlı “Liege Waffle Kumpir” isimli restoran olarak uzun süredir komisyon kesintileriyle... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Trendyol’un kendi kuryelerini kullanmamız halinde bizlere belirli bir komisyon oranı uygulanacağı müşteri temsilcileri tarafından defalarca ...

20.08.2026 tarihinde Trendyol Uber Eats üzerinden 800 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu siparişimde 300 TL’lik Turkc...ell indirim kuponumu kullandım. Ödeme ekranında da açıkça görüldüğü üzere 845,50 TL ara toplam üzerinden 300 TL indirim uygulanarak 545,50 TL ödeme yapmam gerekiyordu. Siparişim re...

Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye yemek siparişlerimde iki gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Dünkü siparişimde yaklaşı...k 16.00 civarında, bugünkü siparişimde ise 16.30 civarında kurye, siparişi benim kapıma getirmesi gerekirken başka kapıya bırakıyor, kapı çalınmıyor ve teslimat düzgün yapılmıyor. ...

17 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Mersin Tantuni adlı restorandan 2 adet tantuni siparişi verdim. Ancak... siparişim bana ulaştığında, paket içeriğinin tamamen farklı olduğunu ve Trendyol fişinde Gurme Katık Dürüm & Pilav restoranı göründüğünü fark ettim. Yani ben Mersin Tantuni’den si...

Trendyol GO üzerinden Dürümle Koza adlı restorandan 18.08.2026 tarihinde, saat 12:56 civarında bir sipariş verdim. Sipar...işten yaklaşık 3 dakika sonra iptal etmek istedim ve canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mağazaya ulaşamadıkları için iptal işlemini yapamayacaklarını söyledi. ...

16 Ağustos 2026 saat 20:04 civarında Trendyol GO üzerinden Uber Eats aracılığıyla bir restorandan sipariş verdim. Sipari...ş çok kötü geldi, bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Toplamda 950 TL ödememe rağmen kartıma yalnızca 807,60 TL iade edildi. Dün sipa...

16 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:52’de Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte ciddi sorunla...r yaşadım. Gelen paket içinde hamburgerlerden biri farklı ve daha küçük bir ürün olarak gönderildi, nugget hiç gelmedi, sufle dökülmüş haldeydi ve sosların tamamı yanlış gönderilmi...

13 Ağustos tarihinde Trendyol Uber GO üzerinden Yusuf Köfte adlı restorandan verdiğim siparişte gelen mercimek çorbası, ...hem tat hem de koku olarak mercimek çorbasına benzemeyen, içilemeyecek kadar kötü bir üründü. Bu nedenle çorbayı çöpe atmak zorunda kaldım. Durumu Trendyol uygulamasındaki asistan...

14.08.2026 tarihinde yeğenime doğum günü/hediye amacıyla Trendyol Yemek üzerinden Pastacı A****** (F****) isimli işletme...den pasta siparişi verdim. Sipariş sırasında Trendyol Plus kapsamında tarafıma tanımlanan 175 TL’lik indirim hakkımı kullandım. Ancak siparişim, herhangi bir kusurum olmamasına ra...

Trendyol’daki H&M mağazasından 3 Ağustos’ta verdiğim siparişimde, 36 numara bir sandalet satın aldım. Ürün 5–6 Ağustos g...ibi elime ulaştı, gelir gelmez evde denedim. Ayakkabıları birbirine bağlayan lastiği bile ayırmadan sadece ayağıma geçirip baktım, kesinlikle ev içinde bile giyip dolaşmadım. Hem n...

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:55’te Trendyol Yemek üzerinden Pizza Bulls’tan sipariş verdim. Uygulamada 20 dakika iç...inde teslim edileceği belirtilen siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra, 23:06’da teslim edildi. Hastayım ve ilaçlarımı saatli olarak almam gerekiyor; bu kadar gecikme nedeniyle...

Trendyol Uber Yemek üzerinden bugün saat 08:07’de Un Sanatı Tahtakale şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat saa...ti 08:27–08:37 olarak görünmesine rağmen siparişim bu saatler içinde “hazır” durumuna bile geçmedi. Sipariş notunda özellikle hızlı teslimat rica etmeme rağmen restoran siparişi ha...