to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek’te Hatalı Sipariş Ve İade Reddi
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:52’de Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Gelen paket içinde hamburgerlerden biri farklı ve daha küçük bir ürün olarak gönderildi, nugget hiç gelmedi, sufle dökülmüş haldeydi ve sosların tamamı yanlış gönderilmişti. Sipariş zamanında teslim edildi ancak içerik ve ürünlerin durumu kesinlikle beklendiği gibi değildi.
Durumu hemen Trendyol Yemek üzerinden ilettim ve daha önce istenildiği gibi o an çektiğim fotoğrafları da göndermiştim. İki farklı müşteri temsilcisine aktarılmama rağmen açtığım iki iade talebi de reddedildi. Eksik, yanlış ve dökülmüş ürünlere rağmen herhangi bir telafi veya iade sağlanmadı.
Hem restoranın özen göstermemesinden hem de Trendyol Yemek’in bu kadar açık bir hataya rağmen iade talebimi reddetmesinden dolayı mağdur oldum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, eksik ve hatalı ürünler için ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
