Trendyol Yemek go müşteri temsilcisi

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Keyfi Döner (Beylikdüzü Marmara Mahallesi) restoranından yemek siparişi verdim (#10620377084). Porsiyon köfte siparişim geldiğinde köftelerin kesilmiş şekilde gönderildiğini ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Koku, iş yerinin tamamına yayılacak kadar yoğun...

04 Ekim tarihinde saat 18:00-19:00 aralığında İstanbul Ataşehir’de Trendyol GO üzerinden #10566105685 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çiğköfteci Ömer Usta’dan verdiğim siparişim güvenliğe ulaştığında, kurye beni Trendyol GO uygulaması üzerinden aradı ve güvenliğin kaskla içeri a...

02.10.2025 tarihinde saat 09:14’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Girne Cad. Karşıyaka/İzmir şubesinden 590 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak, 150 TL’lik kuponumu kullanmayı unuttuğum için iptal etmek ve tekrar sipariş vermek istedim. Bu nedenle Trendyol GO müşteri h...

27 Eylül’de Trendyol GO üzerinden Monday Waffle’dan #10547719869 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişimin ödemesini Pluxee Türkiye yemek kartı ile 272 TL olarak yaptım. Siparişimin teslimatı İstanbul Eyüp bölgesine yapılacaktı. Siparişim teslim edilmedi ve kurye tarafından iptal edildi. Sonras...

Trendyol GO dan yemek siparişi verdim. Siparişim gecikti ve iptalini istedim. Müşteri temsilcisi b**** bey asla bu konuda benim yanında durmadı ve mağazanın yanında durarak beni aç bıraktı. Asla bir telafi çözüm sunmadı ve mağduriyetimle kaldım. Trendyol GO ya olan güvenim kayboldu

Trendyol GO üzerinden Beşiktaş/İstanbul'da faaliyet gösteren mağazamın (CARİ/RESTORAN ID : 893191 / 233097) hak ediş ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2 aydır toplam 7.229 TL tutarındaki hakedişimi alamıyorum. Yeni MASAK düzenlemesi gereği, satıcı firma temsilci bilgilerinin e...

17 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 19.51’de Trendyol GO uygulamasından İstanbul/Bahçelievler adresine yemek siparişi verdim (Sipariş No: #10518645991). Uygulamada yemek seçeneklerini incelerken yanlışlıkla siparişi onayladım. Son aşamada teslimat ücretini fark edip vazgeçmek istedim, ancak sipariş ver...

16.06.2024 tarihinde saat 16:30 civarında Trendyol GO üzerinden Tavuk Dünyası’ndan yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla 10 dakika uzaklıktaki farklı bir adresime oluşturdum. Kurye geldiğinde adresin yanlış olduğunu belirttim, kendisi de müşteri hizmetlerinin beni arayacağını söyledi ve ayrıld...

6 Haziran 2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King Altınova Sinan şubesinden yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10481539749). Siparişimi öğle arasında, 11:30’da verdim ve yemek saatimde teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, siparişim 1 saatten fazla gecikti. Bu süreçte asistan desteğine ulaş...

Bugün Trendyol Go uygulaması üzerinden Maxtat Döner Pide Lahmacun Çobançeşme'den yemek siparişi verdim (#10476604784). Adresim doğru olmasına rağmen, uygulamada konum yanlış gösterildiği için siparişim iptal edildi ve tarafıma para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. A...

2 Eylül Salı günü, Bahçelievler Kuyumcukent’teki adresime Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim (Sipariş No: #10475960941). Siparişimi 12:25’te oluşturdum, 12:47’de kurye beni arayarak adresin yanlış olduğunu ve muhtemelen siparişin iptal olacağını söyledi. Ardından 12:52’de müşteri temsilcisi...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:58’de Trendyol GO üzerinden Deva Çorba Lahmacun isimli restorandan 275₺ tutarında bir yemek siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Emek Mahallesi, Efe Sokak, No:10 / Daire:10, Kocaeli/Darıca’yı seçtim. Ancak siparişi teslim alacak kişi (S******** B****) o an çok ya...

14.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pizzaavia Mondo adlı restorandan 470 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresime verdim ve hatamı fark eder etmez, siparişten sadece 2 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi beni satıcıyla görüştür...

06.08.2025 tarihinde saat 22:56 ile 23:20 arasında Trendyol GO üzerinden Tatlı Telaş Esertepe'den tatlı siparişi verdim. Sipariş teslim adresim iş yeri olarak kayıtlı kalmış. Kurye beni aradığında iş yerinde olmadığımı, evde olduğumu söyledim. Ancak kurye, aradaki mesafenin 1 km’den fazla olduğunu s...

01.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes yerinden yemek siparişi verdik. Ürünler toplam 890 TL tuttu. Gelen ürünler de hamburgerler kokuyor ve gelen butlar pişmemiş ve içi kan. Bunların fotoğrafını müşteri hizmetlerine ilettik iade talebi oluşturduk. İade talebi o kadar net resimlere rağme...

28.07.2025 tarihinde Trendyol GO uygulamasından vermiş olduğum yemek siparişi Trendyol'un kendi kuryesi tarafından teslim alınmış ve tarafıma teslim edilmek üzere yola çıkmıştır. 3 yıldır aynı adresten sipariş verdiğim iş yeri adresim seçili olmasına rağmen yanlış adres seçtiğim gerekçesi ile sipari...

27.07.2025 tarihinde Trendyol GO dan sipariş verdim. Kayıtlı adreslerimden evim seçiliydi fakat eski evim Emaar AVM de kayıtlı adresi de mevcuttu. Ben AVM de siparişi oluşturdum. Ve uygulama otomatikmen benim eski kayıtlı adresim olan emarı seçti. Fark edince hemen iptal etmek istedim fakat restoran...

Trendyol GO uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek istemiştim. Sipariş vermek istediğim restoranda 600 TL ve üzerine bir menünün 223 TL olduğunu gördüm ve sepete ekledim ama uygulanması gereken indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde öncesinde kampanya detaylarını görüntü...

Teslim Edilmeyen Sipariş ve 555 TL Param Gitti! Trendyol GO üzerinden 555 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş teslimat adresime kadar gelmiş, ancak bana teslim edilmeden keyfi bir şekilde iptal edilmiş. Siparişi ben iptal etmedim. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, her müşteri tems...

Trendyol GO yemek uygulamasından McDonald's şubesinden yemek siparişi verdim. Bana gelen menü içerisinde dondurma yok soslar yok patates yok içecek yarım. Dalga geçer gibi pipet peçete ve sadece bir hamburger var. İptal talebi yaptım dalga geçer gibi paranın bir kısmını iptal ederek vereceklerini sö...

Ayrı şekilde yarım yılda iade yaptığım için iade yapma hakkım kısıtlanmış, hatalı yemek siparişi olsa veya getirilmese bile iade yapılmıyor. Önceden müşteri temsilcisiyle konuştuğumda böyle bir durum olmadığı ve iade sınırlaması getirilmeyeceği söylenmişti. Uzun bir süredir Trendyol GO kullanıyorum,...

Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numarası 10184596676. Saat 18.29 da verdiğim sipariş gelmemesi üzerine 19.20 civarı restoranı uygulama üzerinden aradım. Bu arada masa başında bekliyorum. Uygulamaya baktım hazırlanıyor. Gözüküyor dedim. Biz yoğunluktan iptal ettik dedi. Ben neden...