to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express tarafından getirilecek olan Bershka marka kıyafet siparişim 27 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. 1124 TL tutarındaki bu siparişim için İstanbul Esenyurt bölgesinde teslimat adresimde olmama rağmen 1–2 kez “adresinizde yoktunuz” şeklinde mesaj aldım. O anlarda özellikle kar...
Uzun süredir Trendyol Express ile teslim edilen siparişlerimde teslimat sorunu yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adrese gelen kurye, siparişleri kapıdan teslim etmek yerine çoğu zaman apartmanın içine bırakıp gidiyor. Bazen kapıyı çalıyor, bazen hiç çalmadan kargoyu binanın içine atıp kaçması hem güve...
Trendyol üzerinden taş boyama ürünü sipariş ettim. Teslimat numarası 10011014018 olan kargom Trendyol Express ile İstanbul Esenyurt bölgesine gelmesi gerekirken kaybedildi ve yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, günlerce bekletildim ve sonunda sa...
30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10005267981 numaralı siparişim, İzmir’den İstanbul’a gönderilmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo durumuna baktığımda günlerdir sadece “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüy...
26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden ders kitaplarımı içeren 9985730588 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 29 Kasım olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat süreci tamamen kontrolden çıkmış durumdadır. Kargo firması olarak Trendyol Express ile gönderim yapıl...
Dolap uygulaması kullanıcısıyım. 28.11.2025 tarihinde Z***** K***** isimli satıcıdan beş adet ürün satın aldım ve bu ürünler 02.12.2025 günü Trendyol Ekspress ile 140664896 teslimat numarası ve 101060655648962 gönderi numarasıyla kargoya verildi. 04 Aralık’ta kargonun bana teslim edilmesi gereken gü...
Dolap üzerinden satmış olduğum Karaca porselen baharat takımını Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan Antalya Alanya’ya gönderdim. Ürünü kargoya teslim etmeden önce fotoğraflarını çektim ve bu kadar hassas bir ürünü riske atmamak için son derece korunaklı ve özenli şekilde paketledim. Buna rağmen ...
Dolap üzerinden Trendyol Express kargo ile bir etek sattım. Ürünü 1 Aralık’ta kargoya verdim, gönderimden sonra takip numarasını kontrol ettiğimde kargoda hiçbir hareket olmadığını gördüm. 5 Aralık tarihinde ise sistemde işlem otomatik olarak iptal edilmiş görünüyordu. Sipariş detaylarında ürünün a...
24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kampanya kapsamında indirimli fiyattan deodorant siparişi verdim. Ürün, Trendyol Express kargo firmasıyla gönderildi ancak bana hiçbir teslimat yapılmadan, herhangi bir bilgilendirme de yapılmaksızın siparişim Trendyol Express tarafından iptal edilmiş. Bunu da...
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Ekspres ile 06.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla kargom teslim edilmedi. Takip ekranından baktığımda da kargonun tam olarak nerede olduğu belli değil, herhangi bir hareket veya net bilgi gö...
30 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen #10743338676 numaralı siparişim, aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ İstanbul’dan çıkış yapmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul–Ankara arasındaki kargolar normalde en geç 1–2 gün içinde teslim edilirken, bu gönderimde o...
Trendyol üzerinden yaptığımız alışverişler Trendyol Express kargo personeli tarafından keyfi olarak adrese hiç getirilmeden geri gönderiliyor. Son olarak 4 Aralık tarihli #10745085782 numaralı siparişim, İstanbul Sultangazi adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı adrese, eşimin adına ...
Trendyol üzerinden Pierre Cardin resmi satıcısından yaklaşık 6000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. İstanbul içi bir kargo olmasına rağmen, 30 Kasım’da verdiğim siparişim Trendyol Express ile gönderilmesine rağmen Salı gününden bu yana kargo hareket etmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece ...
19137 kodu ile 04 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıkan, Dolap üzerinden yaptığım satışa ait 1017305723581445 barkod numaralı ve 140658144 teslimat numaralı iade kargomla ilgili yaşanan ciddi usulsüzlüğü bilgilerinize sunuyorum. Tarafınızca taşınmak üzere teslim ettiğim bir adet motosiklet kaskı, alı...
"Teşekkürler hatanızı anlayıp özür mahiyetinde mesaj attığınız için"
Trendyol Express ile gönderilen kargomun İstanbul içinde teslim edilmesi gerekirken, son 3 gündür Türkiye’yi dolaştığını görüyorum. Sadece şehir içi bir teslimat olması gerekirken, takip numarası 10013411872 olan gönderimin şu anda Denizli’de göründüğünü fark ettim. Basit bir İstanbul içi teslimatı...
Trendyol’da satıcıyım ve Trendyol Express ile çalışmaya yeni başladım. Daha ilk günden ciddi bir sorunla karşılaştım. Kargoların sadece saat 11.00’de alındığı, bunun dışında alım yapılmadığı söylendi. Ancak ben Trendyol’da aynı gün kargo statüsünde satış yapıyorum ve saat 15.00’e kadar aldığım sipar...
Trendyol üzerinden verdiğim 10735849358 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan Kocaeli’ye gönderildi. 2 Aralık sabahı 07.41’de yola çıktığı görünüyor; ancak o saatten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Üstelik aldığım ürünler ...
25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Trendyol Express ile kargo verdim. Kargom Ankara Rüzgarlı şubesinden çıktı ancak 10 gün içerisinde sadece Kocaeli Gebze SC'ye ulaşabildi, İstanbul’a hâlâ teslim edilmedi. Bu nedenle iade sürecim sonuçlanmadı ve ödediğim 949 TL kre...
Trendyol’dan aldığım ürüne ait, Trendyol Express tarafından taşınan ve 9973033370 numaralı gönderim, 24.11.2025 tarihinde yola çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 25.11.2025’ten bu yana kargom İstanbul içinde sürekli şubeler arasında dolaşıyor. Önce Suriçi şubesinde beklemede görünen gönderim, da...
Trendyol Express aracılığıyla gönderilen 9999929239 teslimat numaralı kargom, İstanbul çıkışlı olmasına rağmen Adana’ya geldiğinde barkodunun silindiği söylenerek ürünümün geri İstanbul’a gönderileceği bilgisi verildi. Bugün kargonun teslimat günü olmasına rağmen, kargomun bana ulaşmayacağını ve ger...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express tarafından teslim edilmesi gereken siparişlerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Ekim civarında verdiğim bir siparişim ile 25 Kasım tarihinde verdiğim bir başka siparişim, İstanbul Kartal’daki teslimat adresime iki defadır getirilmedi. Her seferi...
Trendyol Express ile gönderilen 10001730369 numaralı kargom 02.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kapıya bırakılmış ve kargoma şu anda ulaşamıyorum. Teslim edildi görünüyor ancak ortada ürün yok. 03.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile iletişime geçtiğimde birinin gelip ba...
Trendyol Express ile mağdur edildiğim bir teslimat sürecini paylaşmak istiyorum. 29 Kasım Cumartesi günü, İstanbul Kağıthane’de bulunan İstova Evleri’ndeki adresime ait 9987971952 teslimat numaralı, 10730457363 sipariş numaralı kargom için kurye beni resepsiyondan arayarak iade kodumu istedi ve kapı...
